那麼對於電商來說，SEO 應該扮演什麼樣的角色呢？不同的電商，又分別要做到什麼程度才叫做「顧好基本」？
今天不聊太深奧的技術，只從市場動機出發，聊關鍵字佈局的策略對電商 SEO 的影響。
延伸閱讀：基本 SEO 概念教學
為何電商要做 SEO？電商 SEO 有何主要功能？
有接觸過 SEO 的電商都知道，坊間 SEO 公司大部分的 KPI 都是關鍵字排名，但對電商而言，通常點擊跟轉換率才是直觀的衡量標準。在這種情境之下，許多電商就會出現無限拉扯的心理，懷疑投入 SEO 的必要性。以下介紹幾種適合電商 SEO 佈局的方式，其中又分為「功能性商品」和「慾望型商品」：
功能性商品
功能性商品強調的是解決問題，比如皮膚乾癢、不磨腳。以內衣來說，一般我們會歸類在慾望型商品，但假設今天是「調整型內衣」，那他要解決的就是胸部外擴之類的問題。功能性商品很適合在需求成形時就善用知識性內容，持續和潛在消費者溝通、用專業培養信任感，養大流量池、降低開發新客的廣告費用。
實例：營養保健食品
可以思考看看，你的產品是具有特定功能，還是具有更多滿足方便、美學或虛榮感的特性，如果是後者，請繼續往下看。
慾望型商品
假設產品功能的本質上具有高取代性，消費者的決策歷程看產品力和品牌力（明顯大於機能性），那基本上很難脫離關鍵字廣告。然而，砸資源去大平台競爭產品字的排名對中小型電商來說不一定划得來，因為不同品類的競爭程度、搜尋習慣不同，比如：
- 「微波爐」的搜尋結果，幾乎都是購物平台
- 「女鞋」的搜尋結果，品牌比平台多
- 「L 型沙發」的搜尋結果，則是品牌/平台參半
產品字雖然是購買的起始點，卻不是轉換的重要因素，畢竟慾望這種東西，就是需要多被觸及幾次，透過時間醞釀一些想像跟衝動。因此，除了「產品+推薦」這種關鍵字，還有可以思考其他的攻略方式。比如以下這兩個策略，做起來不難，但對品牌印象很加分：
優化「評價」跟「品牌字」，讓客戶下單前沒有疑慮
不要過度專注在官網，電商 SEO 操作重點應在於用部落客或論壇包圍搜尋結果，建立良好的信譽，長期而言更能提升口碑好感度。例如：知名跨境女性購物網站的負面評價多半來自部落格跟論壇。
用部落格做好線上雜誌，經營潮流/經典/趨勢等關鍵字
長期穩定的流量更能刷品牌的存在感、吸引更多會用心做功課的潛在會員。範例：2020 穿搭、Olivia Palermo 穿搭、冬天洋裝穿搭
電商要投入多少資源，SEO 才會有效果呢？
坦白說，除非像廣告一樣，有能力至少固定每個月投入 5 至 10 萬的預算操作 SEO、找專業的 SEO 公司來做才有辦法精準估算成效。無論自己做還是外包，有一個關鍵的問題要先解決：「你衡量 SEO 的指標是什麼？」如果你想養流量池，那指標就是「流量」；如果希望成為產業的龍頭，大家都叫得出品牌名，你可能會希望爭取「高排名」，確保品牌會曝光。
用落地一點的觀點來看，電商 SEO 並不是特效藥，如果你套用經營粉專跟 EDM 的概念來看，就會豁然開朗：這是一場馬拉松比賽，需有長期抗戰的心理準備。粉專跟 EDM 做得好不見得會自動帶單，但是不能不做，因為做不好消費者就是看不到你。更何況其他競爭者都跑得比你前面，做得更有聲有色。不過呢，講這麼多心靈雞湯，其實還是有務實的做法，能作為 SEO 資源籌備的衡量基準：
- 第一步：把你想操作的關鍵字列出來，這個數字可以粗略對應成需要準備的網頁/文章數目
- 第二步：逐一搜尋這些關鍵字，觀察在 SERP（搜尋結果）上的網站，平均做了多少個網頁和文章。基本上，如果你想自己操作，你要準備的量跟他們不能落差太大。如果發現競爭網站的內容都多得不可思議，你可能要考慮換關鍵字群，或是找專業的 SEO 公司幫忙。
以上兩個步驟是最基本需要投入的，其他的工作，就端視公司內部的行銷流程如何運作。
至於取得成效的時間呢？排除競爭難度的問題，要看的是以上工作的產能效率。如果產能快又操作得宜，可能半年到一年的時間，流量跟排名就可以看出明顯的增幅；慢的話可能至少需要一到兩年才能看到一些成果。已經有在做 SEO 的朋友可以參考看看，自己的成效跟這個時間是否成正常比例；如果沒有，還是找顧問評估一下，確定自己的操作沒有問題。
從未做過電商 SEO，除了以上的建議外還能從哪開始？
其實看完各種部落格/書籍對 SEO 還是沒概念是相當正常的，因為大家都把 SEO 講得非常複雜。Ranking SEO 軟體就是為解決這個痛點所設計出來的工具，跟市面上其他工具不同的是，我們把操作的步驟都融合到功能中了。
※詳細軟體介紹可以參考 Ranking SEO 軟體頁面或操作教學
像是網站健檢、關鍵字規劃這類基本功能 Ranking 都有，而 Ranking 最有特色的功能是文案規劃工具：系統內建文章編輯器，輸入目標關鍵字，系統根據大數據的運算結果，自動推薦出相關議題的關鍵字和文案建議，讓使用者撰寫出符合演算法排名原則的內容、正確佈局關鍵字。
SEO 文案的運用範圍除了文章，也可以做為產品網頁文案的優化參考。可以注意的是，有的關鍵字適合規劃在產品頁、有的則適合規劃進文章內。最好的判斷方法是觀察搜尋結果前三頁的網頁類型，看是產品頁居多還是文章、甚至部落客/論壇的網頁比較多？因為搜尋結果顯示出消費者在搜尋的時候比較偏好瀏覽的網頁類型，品牌可以以此方向去做規劃。
最後，你可能會疑惑，怎麼好像網路上/書上寫得很多操作技巧，在軟體裡面都看不到，其實是因為操作 SEO 其實在起步階段並不需要用到那麼高深的進階技巧才能成功。產品內的功能都是 Ranking 團隊認為最關鍵且有效的基本功，是參考公司內部的建置流程所設計。我們很有信心，只要你搭配軟體跟這份 SEO 操作教學，就能做出一定的成果。
當然，我們也正在持續開發更多進階功能，就麻煩進階等級的用戶持續關注嘍！
