EDM行銷:高開信率不是夢,EDM平台用數據告訴你最佳發送時間!

花了許多時間設計的edm內容,沒人看不是很辛酸嗎?學生時期,60分就算及格;出社會後,過試用期就算及格;那麼在設計edm時,edm開信率的及格分數是多少呢?讓數據來告訴我們吧!

edm開信率

 

EDM是什麼?EDM行銷操作要注意什麼?

 

EDM指的「electronic direct mail」,即是「電子郵件行銷」或「電子報行銷」。

成功的EDM行銷第一步:良好的電子報開信率

花了許多時間設計的edm內容,沒人看不是很辛酸嗎?學生時期,60分就算及格;出社會後,過試用期就算及格;那麼在設計edm時,edm開信率的及格分數是多少呢?讓數據來告訴我們吧!

以上的長條圖是2010~2018的平均edm電子報開信率,可以清楚看到比率大概落在20%左右,所以edm開信率的及格與否,可以用20%作為及格的標準。如果,整體edm設計如郵件的寄件人名稱、主旨和edm內容都寫得十分出色,電子報開信率仍不如預期,該怎麼辦?嘿!先別急著放棄,有沒有想過,或許是發送時間的問題呢?

從現在開始,不用看八卦時辰,也能知道提升電子報開信率的訣竅

初次接觸 email 行銷,不曉得什麼時候電子報開信率才會最好,怎麼辦?測試是一種方法,但是漫無目的的測試只會讓成效逐漸下滑,信心也將隨之一路盪到谷底。所以我找了同事和我一起蒐集每日、每週、每月的edm開信率以及點擊率的資料與edm範例、edm行銷案例,在蒐集資料的過程中,我發現每份edm開信率資料所呈現的結果都有所差異,最終,取了資料的平均值做呈現。如果沒有提升電子報開信率頭緒的話,希望以下的資料可以幫助你:

 

edm行銷操作

每月最佳郵件發送時間

首先,我們先從最大的範圍開始分析,有部分公司會採用定期發送月刊的方式維繫客戶,但是一個月少說有 30 天,如何得知最好的發送日期是哪一天呢?從以上數據可以看到,edm開信率在月初的時候達到巔峰,而在月中的時候也有一波電子報開信率的高峰期,在圖片的下方,我除了列出edm開信率的排名,同時也將點擊率一起納入排名中,由此可知,考慮到兩項比率,在1~4號這段期間內發送郵件是不錯的選擇。

edm行銷操作

我們可以看到,點擊率的第一名卻落在星期日,或許因為隔日要上班的緣故,通常不太會排太多行程,然而,瀏覽信件的時間也相對較長,如果想要測試最佳edm開信率,除了星期四之外,也可以將點擊率表現出眾的星期日納入排程中,也許會有意外的收穫喔!

 

edm行銷操作

每日最佳郵件發送時間

資料顯示,郵件在寄出後一小時內是開信的黃金時間,其edm開信率會在一小時後會逐漸下滑,直到 24 小時後,電子報開信率幾乎是0 。由此可知,在對的時間寄信就和在對的時間遇到對的人一樣重要!上方數據顯示,最高的edm電子報開信率與點擊率都落在 10:00 的時候。另外,比較特別的是點擊率的第三名落在23:00,藉此可得知,在此時間發送郵件時,為低競爭的情況,也許將具有相對提升電子報開信率與edm行銷操作的優勢。所以除了第一順位的10:00之外,也可以將23:00納入發信時間的計畫內。每週最佳郵件發送時間

固定在每週發送郵件是許多企業的郵件行銷規劃方式之一,經過統計電子報開信率最好的一天落在星期四,其edm開信率及點擊率都有不錯的成績,但是

edm行銷操作

逢年過節的edm平台行銷大戰,你真的跟上腳步了嗎?

藉由上圖綜觀整年企業的郵件發送數量,我們可以明顯地看到從8月份至12月的發送需求逐漸暴增。根據這份資料顯示,在11、12月,各家企業的郵件發送需求量到達最高峰。我認為,其實這樣的需求量有跡可循。無論是哪個國家,於下半年度時,節慶相對較多,例如:雙11、感恩節、聖誕節,以及即將到來的春節…等等,發送的需求增加為可預期之事。若要提升edm開信率,除了提升郵件發送量之外,可以參考文章中的最佳發送時間做edm行銷規劃,或尋求一些edm工具的協助,畢竟有些時候並不是消費者忘記你,而是需要你在對的時間提醒。

提升edm開信率前,請測試、測試,再測試

提升edm開信率的過程猶如一趟漫長的旅行,途中偶爾會遇到刮風下雨的障礙,如同在錯誤的時間發送郵件。希望經過以上的建議,讓你在提升edm開信率的旅途中有一些方向,但是,因為產業的不同,發送的時間有些許落差,千萬別因此感到灰心。優化電子報開信率的過程需經過不斷的測試,藉由測試我們才能得知發送郵件的最佳時間。對了!別忘了將每一次測試的結果記錄下來,加以統整後,便能找到屬於你的良辰吉時喔!

 

原文網址:【老闆任務18】高EDM開信率不是夢,最佳發送時間懶人包!

 

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