Google EEAT 是什麼？跟 Google EAT 差別在哪？
EEAT 是 Google 用來評估網站排名的重要指標，最初只包含 3 個要素 EAT，新增的 E 則是 Google 在 2022 年 12 月所加入的。EEAT 可以視為 Google 調整演算法的重要指導原則，根據 4 個準則來評估搜尋內容的質量是否符合搜尋意圖、或對搜尋者有益等，以下分別介紹：
- E – Experience（經驗）
- E – Expertise（專業性）
- A – Authoritativeness （權威性）
- T – Trustworthiness （可信度）
A. Experience（經驗）
Google 在 2022 年將 Experience（經驗）納入 EAT 概念，成為內容品質指標的新準則，並在官方說明指出：「內容提供者對主題擁有必要的第一手經驗或生活經驗，會增加內容的可信度」。簡單來說，Google 認為缺乏實際經驗和產品使用體驗的內容不太可靠，且對使用者幫助有限；相反的，具有體驗、使用心得等作者親身經歷的文章，因為能夠提供使用者更真實、更有用的回饋，能夠被 Google 視為符合內容品質準則的內容。此外，Google 也特別提到，只有在網站可被信任時這個「經驗」才能拿到排名分數，所以網站本身的「可信度」也是 Google 在衡量內容品質的重要指標，我們在接下來的內容也會為大家詳細介紹。
B. Expertise（專業性）
Google 認為由在特定領域具有專業知識的個人或組織所創作的內容更值得信賴，因此 Google 會透過幾個網站訊號判斷文章內容的專業度，其中包括：內容的相關性及深度、作者的專業介紹、是否有抄襲問題、相關專業內容的串連、文章的獨特觀點、專業文章的更新頻率等，並優先考慮向用戶展示這些內容，幫助提升搜尋結果的質量。
C. Authoritativeness （權威性）
網站的「權威性」指的是其受到大眾認可和重視的程度，看到這邊大家可能會有點混淆：「權威性」和「專業性」有什麼差別？這邊為大家釐清，上述的專業性指的是「撰文者」本身具備的能力，而權威性則是「由外部給予的認可」，例如政府或組織網站、大型品牌網站、知名新聞網站以及專業商品或服務的網站通常具有高權威性。另一個 Google 用以衡量權威性的指標是反向連結的數量與質量，當網站被越多高權威（或我們說高網站權重）的外部網站引用、放置連結在他們的文章中，就能夠讓 Google 得知我們的內容是具備同等質量的；反之，如果反向連結來源有過多的垃圾網站，會被 Google 演算法判定為垃圾連結，進而影響到權威性。
D. Trustworthiness （可信度）
網站的可信度可以從「網站內容」和「網站架構」兩個大方向來評估。首先是網站內容部分：由於 Google 能夠輕易辨識出內容是否重複、虛假或具有誤導性，並相應地降低該網站的價值，因此網站內容是否詳盡、符合時效性且給予正確資訊都是可信度的評估要點。
而網站架構則是 Google 針對網站安全性與隱私政策、有沒有對讀者造成威脅的惡意連結、彈跳廣告是否太多等項目進行評估，確保使用者在網站瀏覽上的安全。
哪些網頁內容需要特別留意 EEAT 準則？
需要特別留意 EEAT 準則的內容大多是涉及使用者財務和生活重要領域的主題，如金融、醫療、法律、時事等，而這種類型的網站 Google 統稱為「YMYL（Your Money or Your Life）網站」。
Google 更嚴格審視 YMYL 類型網站是否符合 EEAT 準則的原因是因為有關這些主題的錯誤資訊不但可能危及讀者的財產生命安全，更可能讓受閱讀者影響的其他人、甚至是受閱讀者行為影響的群體造成傷害，例如：種族仇恨、煽動性言論等。因此在創建 YMYL 內容時，我們必須特別留意資訊的準確度和可靠性，提供有價值的資訊並引用可信的來源、專家意見或研究數據來支持網站的內容，才能符合審核標準喔！
想更深入了解 YMYL 網站，可以參考 Ranking 獨立撰寫的 YMYL 介紹文章！
如何優化網頁的 EEAT？從 4 大方向著手進行！
在網站排名上，內容質量和網站技術、關鍵字優化等 SEO 要素一樣重要，如果網站符合 Google EEAT 標準，就更有可能提升網站排名。那麼，如果想優化網站的 EEAT ，有哪些做法呢？下方根據這 4 個準則提出方向及建議供大家參考：
- 提升 Experience（經驗）：內容是否為「真實」經歷或體驗
- 提升 Expertise（專業性）：文章是否由專業人士發表
- 提升 Authoritativeness （權威性）：有效的外部連結和評論是關鍵
- 提升Trustworthiness （可信度）：提高文章內容品質
A. 提升 Experience（經驗）：內容是否為「實際」經歷或體驗
想讓網頁符合 Google 的經驗值準則，內容是否表明它是「實際經驗」十分重要，例如實際使用產品、實際造訪某個地方或是個人親身體驗等。透過撰文時加入自身的經歷想法及獨到的觀點，或是電商平台邀請消費者評論、撰寫產品實測心得，都是能增加經驗品質分數的方法。
B. 提升 Expertise（專業性）：文章是否由專業人士發表
Google 搜尋質量指南明確表示：希望確定內容的創作者是誰，以及該個人或網站是否可以被識別為可靠的知識來源。因此若想提升網頁的專業性，建立「關於我們」的頁面是個好方法，不僅能夠讓使用者能快速得到作者的信息、專業經驗及資格，也可以讓 Google 知道「你是誰」。
如果大家已經建立「關於我們」頁面，在部落格的文章中新增作者標記、與專業人士進行合作撰寫特定領域專業內容、增加結構化資料的豐富度，都是可以進一步強化專業性的方法喔！此外，也不要忘記定期優化和更新舊有的文章內容，確保資訊與時俱進且對使用者有益，幫助我們的網站維持專業性的分數。
C. 提升 Authoritativeness （權威性）：有效的外部連結和評論是關鍵
如同文章前面提到的，權威度是立基於外部給予的認可，所以想提升網站權的權威性只需把握兩個大原則「建立高品質的反向連結」以及「累積與服務/產品的正面評論」。
舉例來說，如果是醫療、教育等特定產業，可以到與該產業相關的評論網站建立專業評價；如果是公司行號，可以在網路黃頁建立資訊，讓使用者能搜尋到確切的商業實體或服務提供者，增加企業網站的可信度；如果是企業或小型店面，則可以經營 Google 在地商家，提供使用者評價的管道，進一步累積正面評論。
需要注意的是，雖然用戶生成的內容（UGC，User-generated Content）越來越受歡迎，但若沒有適當的審核，可能會導致不準確、過時甚至有害的信息，因此建議大家制定清晰的網站允許內容，避免惡意留言，才能將對排名造成潛在影響的風險降到最低。
至於用反向連結強化網站權威性的方法，可以參考 Ranking 部落格中的反向連結建立技巧教學文章。
D. 提升Trustworthiness （可信度）：提高文章內容品質
提供準確和可靠的消息、全面和詳盡的信息，能有效提高文章的內容品質。例如：添加學術論文、研究證明等數據在文章中，或是確保文章全面涵蓋討論主題的細節，幫助讀者充分理解並獲得有用的資訊。
內容品質的加強，網站內與使用者相關權益的資訊頁面也要多加留意！舉例來說，企業行號可以檢查客服資訊、品牌介紹頁的內容是否完善，而電商平台需要注意付款方式、退換貨政策等與消費者權益相關是否條列清楚。
最後當然少不了檢查自家網站是否為受安全憑證 SSL 保護的 HTTPS 網站，確保用戶在站內活動的個資安全，遮些都是有利於提升網站信賴度的方法喔！
結語｜EEAT：Google 排名的重要指標
隨著 Google 越來越注重提供高品質、可信賴的資訊給使用者，具備良好的 EEAT 對於品牌和企業經營網站至關重要。提升 EEAT 的關鍵在於提供「有用」且「具價值性」的內容，只要避免抄襲、不實言論和惡意操作，專注於文章內容的品質，自然能讓 Google 為你的網站打上好成績，吸引更多有意義的搜尋流量及使用者的信任感，進而促成網站上的轉換率，帶來長期的利益囉！
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