透過升級後的自主代理能力(agentic capabilities),AI Mode 現在能協助用戶處理更多生活中的任務,例如預訂餐廳,接下來甚至可以購買活動門票或預約體驗服務。
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我們可以用 Google AI Mode (AI 模式) 做到什麼事?
這次 AI Mode 的更新讓搜尋不再只是被動回答問題,而是進化為主動協助的 AI 助理,提升整體效率。
現在美國地區正在進行「AI Mode 代理功能」實驗,訂閱特定服務的使用者可以直接請 AI 根據個人偏好查找並預訂晚餐餐廳。想像一下,未來只要輸入一句話,Google 就能馬上幫你安排好理髮預約、買好展覽門票。
例如:你可以請 AI 幫你找一間有戶外座位、提供素食、晚上 7:30 有空位的餐廳,AI Mode就會按照這些條件提供精選清單,包含預約資訊與連結。只需要點擊「完成預約」,AI 會打點好其他的一切。
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更懂你的個人化搜尋結果
AI Mode 會根據你過去的對話紀錄,以及你在 Google 搜尋或地圖上查過、點過的地點,提供更貼近你興趣的選項。這表示你不必再為了找到喜歡的店家而浪費過多時間搜尋,AI 能夠把最佳選項直接送到你眼前,給予你更聰明、更個人化的回應。
Google AI Mode (AI 模式) 正走向全球
原先只在美國、英國與印度開放的 AI Mode,現在已經拓展到超過 180 個地區了。雖然目前只支援英文,但這次更新代表 Google 史上最進階的搜尋體驗,已正式進入全球市場。
Google 同時也推出了新功能「連結分享」。當你透過 AI Mode查詢到有趣或實用的內容,例如旅遊規劃、餐廳清單等,就能直接把這段 AI 對話分享給朋友或家人。只要他們點擊連結,便可以從你結束的地方繼續對話、提問、探索。你也可以隨時管理或刪除這些共享連結,保障你的搜尋隱私。
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Google AI Mode (AI 模式) 對品牌有什麼影響?
從「搜尋點擊」到「摘要資訊」:零點擊結果正在成為主流
AI Mode 的概念源自於先前的 Google AI Overview(AIO,又稱 AI 摘要),強調用戶可以直接在搜尋結果頁獲得答案──搜尋過程中甚至不需要點擊任何網頁。
這雖然提升了使用者體驗,卻也讓品牌更難透過傳統 SEO 排名或付費廣告獲得流量。因為即便 AI 給的答案是引用自你的網站內容,只要用戶沒點進去,你的點擊率(CTR)和造訪量都不會被計算,當然也就無法量化追蹤實際的品牌影響力。
換句話說,搜尋成效的衡量邏輯已經改變了。現在不只取決於排名和流量,更需要看重品牌在 AI Mode、AIO 或其他 AI 搜尋引擎中的能見度、權威性與參與度。
搜尋行為正在改變品牌的策略方向
AI Mode不只是改變搜尋結果,它也徹底改變了用戶的搜尋方式。
現在的搜尋鼓勵更長、更個人化、更對話式甚至帶有主觀觀點的提問。AI Mode 會根據自身語言邏輯和脈絡來重組答案,和原本的問題語句可能會有很大差異。
這表示傳統關鍵字研究,特別是只針對熱門詞或搜尋量的策略,正在逐漸失效。不論是 SEO 或投放廣告,行銷策略都應該從「關鍵字導向」開始轉而分析使用者意圖、搜尋情境與內容需求。
官網流量可能下降,但精準度及轉換率將提升
隨著 AI 搜尋逐漸成熟、使用者對它的依賴性越來越高,來自搜尋引擎的自然及付費流量(尤其是漏斗上層流量)都很可能會持續下降;但相對的,進入網站的使用者通常意圖更明確、需求更高,精準度及轉換價值都將會提升。即便沒有最佳的關鍵字排名,品牌如果能專注在使用者意圖、資訊深度與內容清晰度上,就有機會在 AI 的回答中被引用。
SEO 策略不需重建,但必須「重新校正」
Google AI Mode 雖然改變了搜尋結果,但並不代表 SEO 內容策略必須打掉重練。
核心原則依然成立:
- 強調經驗、專業、權威與可信度(E-E-A-T)
- 確保內容詳盡清晰,因為 AI 系統偏好完整解釋某主題的來源
- 內容需要針對問題情境設計,而非為了關鍵字而寫
- 使用語意結構(副標題、FAQ、Schema 結構、自然語句)來提高被 AI 引用的機率
不同的是,評估標準正在改變:是否被 AI 回答引用將成為新的成效指標,品牌不能只靠網站點擊量作判斷。
延伸閱讀:EEAT 是什麼?如何運用在 SEO 策略上提升搜尋品質?
延伸閱讀:什麼是 FAQ 結構化資料?要如何設定對應資料,在搜尋結果博取更大版面?
搜尋策略的新方向:優化多平台的 AI 搜尋能見度
雖然近期大眾的關注焦點在 Google 的 AI Mode,但必須強調的是,搜尋版圖正快速被多種大型語言模型 (LLM) 和社群平台瓜分(如 ChatGPT、Perplexity、Claude、TikTok Search、Meta 等)。搜尋行為已不再只發生於單一引擎。
AI 時代的搜尋策略必須因應這個分散的搜尋生態做出調整,不能只注重Google 。品牌需要持續優化內容,讓它們能在多個搜尋引擎中曝光。
重點總結
品牌行銷該改變的策略思維
- Google AI Mode 改變了內容被呈現、被衡量的方式
- 品牌必須從只看流量與轉換,轉向觀察品牌曝光、被 AI 提及次數與是否被 AI 回答引用
- 不再只是爭排名首位,更要注重內容是否值得信任、結構清晰、具備專業深度
- SEO 策略將從「關鍵字導向」轉向「基於意圖的受眾輪廓」
- 關鍵字搜尋量的重要性降低,重點在使用者行為與提問情境
- 搜尋行為是跨平台發生的:Google 搜尋不再是唯一戰場,也必須要努力讓內容能出現在 ChatGPT、Perplexity 等平台上
搜尋策略的轉捩點已來臨
Google AI Mode (AI 模式)不僅是一項產品更新,更是對搜尋本質的重新定義。對品牌主或數位行銷人來說,衡量、提升品牌影響力的方式必須與時俱進。這是一個需要重新思考策略的關鍵時刻,也是取得成長突破的絕佳機會,能夠提早適應、轉變,才不會錯失 AI 搜尋新時代的曝光機會。
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本篇文章翻譯並節錄自以下兩篇文章:
This Google Search update changes everything — here’s what AI Mode can do
(作者:Amanda Caswell )
Google’s “AI Mode” in Search: What It Means for Brands – and How Search Strategy Must Evolve
(作者:Rob Welsby )