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2023數位行銷趨勢:新科技如何影響未來的行銷人?

2023數位行銷趨勢:新科技如何影響未來的行銷人?

隨著2022年即將進入尾聲,明年的數位行銷會如何發展呢?

數位轉型、後疫情時代與人工智慧,乃至爆紅的影音短片,你又了解了多少呢?

本文參考近3-5年的環境與科技革新,說明未來的可能發展及會如何影響到行銷人員的策略規劃,帶讀者一探2023年的行銷趨勢!

 

1. 第三方 Cookie 持續衰退

自2018年歐盟推出一般資料保護規範(GDPR, General Data Protection Regulation) 規範網站透過第三方 Cookie 追蹤訪客行為後,人們在網路與裝置上的隱私權議題便持續發酵,讓科技巨頭們必須做出應對:

  • 2021年 Apple 在 iPhone 與 iPad 的 IOS14.5 作業系統中推出了應用程式追蹤透明度(ATT, App Tracking Transparency)規範,讓使用者能自行決定是否要讓 APP 收集自己的使用資料
  • 2024年 Google 預計正式從全球市占率近 7 成的 Chrome 瀏覽器中禁用第三方 Cookie,屆時許多仰賴 Cookie 追蹤與分析的工具將不復存在。

未來網站主收集到的資料會更加破碎,伴隨著廣告成本的成長,得靠著更少的資料做出更精準的決策

 

2. Google Analytics 4 正式上線

為了讓 Google Analytics 更符合行銷趨勢,Google 官方宣佈將於 2023年7月1日正式停用舊版 Google Analytics,全面使用新版的第四代 Google Analytics (GA4) 追蹤網站流量。

GA4 使用第一方 Cookie 收集資訊外,也支援整合訪客在網頁與 APP 間的資料,並提供彈性化的自訂報表功能。然新版 GA 的資料結構與定義與先前版本略有不同,全球的網站主們目前正如火如荼利用 GA4 上線前的期間做版本升級,以提早熟悉新版 GA4 版面及累積數據。

延伸閱讀:GA4功能與差異解析,帶你無痛升級到新版Google Analytics

 

3. 短影音即將成為主流內容

隨著 TikTok 強勢問鼎成為全球最大流量的 APP,其他平台也紛紛效法推出影音短片功能。

Instagram 在2020年8月推出了相似的功能 Reels,並調整了其社群貼文演算法;Youtube 也在2021年7月正式推出了 Shorts,提供使用者更多樣的影片形式。

目前短影音經過數年的快速成長,雖然逐漸吸引住了手機使用者的瀏覽時間,但也同時排擠掉了其他形式內容(文章、社群貼文、Youtube影片),再者影音比起文字更注重視聽感受,不少行銷人員也正為了是否該投入資源在短影音上所苦。

 

4. VR/AR 技術仍醞釀中

元宇宙曾在疫情時代刮起一股 VR 炫風,Meta 更是近乎傾盡全公司資源在建構虛擬世界的軟硬體,Apple 也不時傳出正在研發穿戴裝置。元宇宙畫了張革命性的藍圖,未來的人們可能會透過穿戴裝置與虛擬世界互動,在元宇宙中活動、社交、工作與購物!

不過無論是虛擬實境(VR)或擴增實境(AR)技術,目前都尚未在人們的生活中普及,因此行銷人員暫時不需擔憂與提前佈局。究竟元宇宙的夢想最終能否實現?未來幾年的發展值得我們持續關注。

 

5. 更多的人工智慧應用

AI 雖然已不是新鮮事了,但近年在人工智慧領域更被廣泛導入在各大平台與行銷工具上:

  1. AI 客服:透過人工智慧與自然語言處理技術,讓機器人客服自動回覆客戶訊息、辨識客戶需求並即時協助客戶。
  2. 廣告智能投放:透過機器學習自動調整廣告設定,選定最佳的路徑做到精準投放。
  3. 資料預測:透過歷史數據預測建模,預測下個月的預期營收與其他指標。

其中 GA4 聲稱已使用機器學習技術,預測網站中使用者的未來行為。不難想像2023年將有更多 AI 應用問世,其中在行銷領域的應用絕對是重點。

 

活用行銷工具是未來決勝關鍵

行銷人員除了要具備文案、廣告、SEO、影片與資料分析等十八般武藝外,每當有新的技術與行銷管道出現,行銷人員更需要快速掌握狀況並洞察全局,在內憂外患的時間壓力下,使用行銷工具解決需求便顯得更加重要。

更在行銷科技的趨勢下,AI 與行銷工具取代了一部分的繁瑣工作,行銷人員得以從第一線的執行人員轉型為工具使用者,活用不同的行銷工具加速行銷策略!

 

行銷工具案例:使用 Ranking 提升網站 SEO 執行效率

近年隨著數位轉型的普及,所有企業都在積極尋求品牌在網路上的曝光機會,使 SEO 成為所有網站主不得不經營的行銷管道。然 SEO 的工作複雜,相對其他行銷管道的進入門檻較高,只有仰賴專業的行銷工具輔助才能化繁為簡。缺乏 SEO 經驗的品牌行銷人員又該如何是好呢?

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