引爆補習班招生潮!透過網路行銷打破補教行銷舊思維!

補習班招生

在網路時代中,消費者的消費習慣與接收訊息模式隨之轉變,補教界競爭越來越激烈;同時因為少子化,招生狀況大不如前。若補習班還在用舊思維招生,靠著發廣告文宣、單打名師牌,恐怕無法脫穎而出。透過這篇文章,Ranking 教你利用最新網路行銷模式,跟上時代,引爆補習班招生潮!

 

傳統補習班招生方式分析

在過去網路不發達時,為求大量曝光,補教業的行銷多在線下進行,宣傳手法是以下幾種:

  • 廣發傳單:在學生與家長頻繁出沒的地方發傳單,像學校附近、補習街等

  • 電訪招生:聘用電訪工讀生,打電話找學生試聽

  • 張貼海報:在學生與家長出沒的地方,張貼海報宣傳

  • 招牌廣告:購買斗大的廣告看板宣傳

補習班文宣內容通常是以「名師」、「分數」、「名校」作為吸引家長和學生的利益點。而網路時代來臨,傳統的傳單、電訪等方式已不再具有優勢。消費者將接收資訊的地方轉移到網路,在購買前做功課,相對更有自主權,能夠選擇自己偏好的補習班課程。

因此,在網路時代的補習班招生策略中,網路曝光是更為重要的,你需要將品牌的價值,也就是「名師」、「分數」、「名校」等成效相關內容,用新方式傳遞給消費者。

 

網路時代來臨!補習班招生策略該如何制定?

新時代的補習班網路招生核心目的和傳統宣傳類似,不外乎為以下三點:

  • 大量曝光

  • 創造亮點

  • 建立信任感

不同的是,將傳統的實體推廣方法轉移到線上,配合數位行銷策略,加強曝光,並帶來實際招生。以下是經 Ranking 整理與分析出,補習班招生最適合的數位行銷策略。

 

補習班招生策略 1-口碑行銷

主要效益:建立消費者信任度

根據數據指出,有 92% 的消費者會以身邊親朋好友的推薦為購買依據;而有 70% 的消費者會在購買前上網搜尋相關評論。要建立消費者信任感,除了品牌的自有內容,你還必須在網路上創造討論,借助「口耳相傳(WOM,World Of Mouth)」的力量,讓品牌知名度擴散。口碑行銷透過各種有效的行銷策略,刺激消費者自願將產品和親朋好友分享,迅速將品牌或產品傳播出去。

口碑行銷怎麼做?

口碑行銷的執行,除了利用網路論壇建立討論串,還可以利用部落客心得分享的方式,將產品體驗,也就是補習班上課優勢、比較、上課體驗,分享在網路上。

多數補習班有實體店面,最適合建立的口碑行銷管道就是 Google My Business(Google 我的商家)。消費者在對於品牌或店家感到好奇或正在貨比三家,Google 我的商家就扮演了重要的角色,除了顯示地理位置,消費者也會參考 Google 評論作為購買前的重要參考依據。你必須優化 Google 我的商家資訊,善用評論功能,讓消費者在搜尋相關關鍵字時,你的店家資訊就會出現在消費者的搜尋列表中,而評價就是越高越好。

延伸閱讀:Google 商家不是建立就好!透過商家優化佈置行銷策略

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補習班招生策略 2-關鍵字廣告

主要效益:加速曝光

消費者在有意願購買補習班課程前,通常會在 Google 搜尋「補習班」等相關關鍵字,可能動機為地理位置、比價、補習後成效、評價。因此可利用關鍵字廣告,把你的品牌呈現在消費者的搜尋結果中。關鍵字廣告Google Ads 底下的一種廣告方式,屬於搜尋引擎行銷的一部份,又稱作 Google 關鍵字廣告、搜尋廣告。透過關鍵字研究得出要操作的關鍵字,再進行廣告投放,讓使用者在搜尋該關鍵字時,搜尋引擎結果的上面就會出現已投放廣告的網頁。

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關鍵字廣告是利用搜尋結果的版位優勢,創造高曝光、高點擊的效益,讓品牌更快吸引注意。配合精準的關鍵字,像是「新竹 補習班」、「台北 英文補習班」,並結合上段提到的「Google 我的商家」口碑行銷操作,讓補習班知名度快速打開。

延伸閱讀:一篇讀懂搜尋引擎行銷概念與操作重點

 

補習班招生策略 3-網紅 /部落客合作(網紅行銷

主要效益:建立信任、增加曝光、累績品牌網路聲量與評價

網紅和網路上的意見領袖 (KOL) 已經累積了一定的知名度,或在特定專業領域中有亮眼表現。藉著他們的知名度和形象,在網路上分享正面的體驗心得,不但能吸引消費者目光,也能在網路上累積正面聲量與評價,建立消費者對品牌的信任。近期最亮眼的合作就是阿滴英文和線上語言家教品牌 Amazing Talker 合作。阿滴是英文專業的知識型 Youtuber,藉著他的專業和知名度,吸引品牌的目標族群(想學語言的人),勢必能為品牌帶來大量曝光與關注,也同時提升信任度。

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補習班招生策略 4- 網站+SEO+內容行銷

主要效益:讓消費者認識你、建立品牌專業形象、提升曝光與信任度、吸引大量精準潛在客戶

網站是數位行銷的基礎,身處競爭激烈的補教業,必須跳脫過去傳統的宣傳框架,建立品牌網站並結合數位行銷策略,讓消費者主動找上門。

  • 創造內容,分享成效

在網站中呈現品牌特色,讓消費者認識你;並規劃有價值的內容,解開消費者的疑惑,也進一步強化了品牌的專業形象。

  • 建立連結

網站可作為與消費者聯繫的重要管道,你可以在網站中規劃「線上課程諮詢」等功能,接觸更大量的潛在客戶。

  • 分享成效,建立信任

補教業最強調的就是「成效」,在品牌網站中,展示學生的學習成效,建立消費者對品牌的信任與好感度。

  • 搭配數位行銷策略,增加曝光

有了網站,數位行銷策略更能創造強大的能量,放大曝光或購買效益。

 

配合 SEO+內容行銷,把網站推向搜尋結果的前幾名,省去過多的廣告費用,不再是亂槍打鳥,吸引精準的消費者,讓品牌更容易被消費者看見,進而提升招生率。廣告 CPC(Cost Per Click)費用越來越高,送佛托福這個專門針對托福檢定的補習班,透過內容與SEO 優化,拿到「托福」相關關鍵字的首頁排名,像是「托福新制口說」、「托福新制閱讀」等關鍵字,藉由相關關鍵字,取得更多精準流量曝光,省下高額的廣告預算。

下圖為送佛托福網站的 SEO 表現。(*截圖為 Ranking 關鍵字檢查工具查詢結果。)

補教招生案例

 

補教招生案例

 

結論

數位時代來臨,補教業行銷手法必須跟著轉換,捨棄過去亂槍打鳥且需要耗費過多人力、時間與金錢成本宣傳方法,利用網路的力量不斷渲染與擴張,提升招生率並不是難事!你必須挺過轉型陣痛期,感受數位行銷的快速發酵力量,引爆招生潮!