SEO (Search Engine Optimization) 是根據搜尋引擎演算法的原理與趨勢來調整網站架構(讓 Google 更容易理解網站)和內容(搜尋該關鍵字的消費者搜尋意圖),以提升網站在搜尋引擎自然搜尋結果排名,進一步獲取長期免費自然搜尋流量的網路行銷手法。
SEO 是什麼?認識 SEO 優化
對於新手而言,前面提到的幾個名詞也許是比較陌生的,我們進一步來說明這些 SEO 操作領域的重要名詞:
A. 搜尋引擎
英文就是 Search Engine,當你有任何問題,本能想點開來找答案的 Google、Yahoo、Bing、百度就是搜尋引擎,每個搜尋引擎的市占根據不同國家的使用者使用習性而有所不同,台灣最常見的就是 Google、Yahoo!與Bing 等三個搜尋引擎。
B. 搜尋結果頁
英文就是 Search Engine Result Page, SERP,在搜尋框中輸入問題、按下 Enter 後,跑出來的頁面就是俗稱的搜尋結果頁,而能夠被顯示在這個頁面上的結果,就是搜尋引擎判定與問題相關的答案。
C. 搜尋意圖
英文就是 Search Intent,如果我們把搜尋引擎理解為人們解惑的工具,那麼使用者在搜尋框裡輸入關鍵字的時候,一定是想獲得某個議題的解答,我們把這個背後的脈絡稱為「搜尋意圖」。
D. 搜尋引擎優化
英文就是 Search Engine Optimization,綜合上述,搜尋引擎優化指的就是各品牌透過 Google 更容易讀取的網站架構和符合「搜尋意圖」的內容,在「搜尋引擎」上爭取「搜尋結果頁」排名位置的網路行銷手法!
SEO行銷3大效益
大家為什麼都會強調 SEO 很重要呢?以下整理 SEO 行銷的三大優勢:
- SEO 能夠獲得長期且穩定的自然流量
- SEO 可利用搜尋意圖網羅精準受眾
- SEO 幫助品牌取得大量曝光
SEO優化效益 1:得到長期自然流量
SEO 最廣為人知的優勢在於只要在初期將網站架構、內容準備妥當,透過 SEO 操作獲得首頁的穩定排名之後,就能夠長期擁有穩定自然流量。相較於需不斷投入預算才能維持效果的關鍵字廣告,SEO 的投入成本會隨著時間持續下降,且效益較為持久,可說是投資報酬率非常高的行銷方式。
SEO優化效益 2:搜尋意圖精準受眾
既然搜尋引擎被當作尋找答案的重要工具,那使用者一定是帶著需求進行搜尋,並點擊顯示在結果頁上的網站。這些帶著強烈動機的使用者,不只為網站帶來流量,更是精準、具備高轉單潛力的目標受眾。
SEO優化效益 3: 排名穩定品牌曝光
當品牌網站長期在搜尋結果首頁曝光,這意味著每月有多少人搜尋該關鍵字,你就能取得多少次的品牌曝光,對於一些期望教育新消費者的品牌來說,是可以穩定讓潛在消費者認識的好方法!
SEO 優化不可不知道 Google SEO 原理
而現在大家提到 SEO 優化,討論對象通常是以 Google SEO 為主,原因是 Google 在全球有高達 90% 的市佔率,也是台灣民眾最常使用的搜尋管道,既然要做 SEO 行銷,第一步當然是要奪得這個兵家必爭之地!但在投入搶奪排名的戰局之前,我們要先了解 Google 的遊戲規則,下面就來介紹搜尋引擎運作的基本邏輯和會影響到我們操作 Google SEO 的重要演算法們。
圖:2022 年 Google 在台灣的市佔率高達 90%,為台灣最常使用的搜尋引擎
(資料來源:Statcounter GlobalStats, 2022)
什麼是搜尋引擎?
我們用圖書館來比喻:網路世界就像是一所大型圖書館,每一個網站就像是一本書。網路這個大型圖書館,如果沒有一個中央系統來分類、歸檔,當使用者需要找書的時候就會無從找起,或是找出來的書根本不是讀者想找的。
Google 就開發了「網站檢索器」,我們也常稱之為「爬蟲」、「蜘蛛」、「機器人」等。網站檢索器會查看網頁並追蹤其中連結,這些行為和使用者瀏覽網站的行為很像,最後檢索器會將這些網頁所含資料傳回 Google 的伺服器,檢索器會特別留意幾項重點,像是關鍵字、內容與關鍵字是否符合和網站的更新情形等,然後將這些訊息記錄在搜尋索引中。這就是為什麼我們說網站檢索器就像是圖書館中央歸檔系統。
搜尋引擎運作邏輯
在我們將網站或文章上線後,Google 從得知這些新東西的存在,到挑選適合的頁面回答使用者的問題,過程中到底發生了哪些事呢?我們將流程拆分為 3 個步驟:
A. 檢索/爬取 Crawling:得知新網頁的存在
Google 會派出內建的自動化程式「檢索器」,俗稱的「爬蟲」在網路世界裡到處搜尋,只要發現新網頁就會把他們放進口袋,這個收集新網站的過程稱為「檢索 crawling」,你也可以為網站申請 Google Search Console,並且提交你的網站資訊來通知 Google 新網站/網頁上線。
B. 索引 Indexing:了解內容組成,分門別類收進資料夾
在收集了新網站之後,爬蟲會再更進一步檢視各個網頁的內容、判斷資料是否有用,並且分門別類的放進 Google 的資料庫中,這個為網頁貼上分類標籤的過程稱為「索引 indexing」,以利接下來使用者搜尋關鍵字的時候可以快速搜尋資料庫當中合適的結果,就有點像是人類會寫筆記記錄對於事情的印象一般。
C. 顯示結果 Result:挑選優質內容回答使用者提出的問題
經過爬蟲不斷的檢索和索引,Google 的資料庫裝滿許多分類過的網站資訊,當使用者在搜尋欄中輸入關鍵字,Google 便會根據用戶使用的語言、所在地區、過往行為紀錄,預測搜尋這個關鍵字的意圖,再回頭從自己的大型資料庫裡找出能夠符合需求的網站資訊呈現在搜尋結果頁。
什麼是 Google 演算法?
你是否覺得 Google 越來越懂你?我們在 Google 上輸入問題時,Google 總能精準回答問題,這也就是拜 Google 演算法(Rankbrain)所賜。根據上段內容,Google 演算法即介於使用者與搜尋引擎索引間,Google 透過演算法,讓使用者的問題能迅速得到解答,也能利用演算法避免搜尋結果中充斥內容農場網站,或以非正當手法操作排名的網站。
最新 Google 演算法
每個品牌都想取得搜尋結果首頁的 10 個名額,在這樣競爭激烈的情況下 Google 自然發展出一套篩選的邏輯和標準,也就是大家常聽到的演算法。既然要進行 Google SEO 操作,我們就必須知道他的遊戲規則!以下列出對 SEO 有重大影響的 7 個演算法以及其對應的評估項目:
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熊貓演算法
也就是 Google Panda 評估網頁內容品質,打擊惡意填塞關鍵字、資訊價值低廉的網站,已於 2015 整合至 Google 核心排名系統,並延伸出實用內容演算法(E-E-A-T),以經驗、專業、權威三大標準評估內容的實用性與可信度。
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企鵝演算法
也就是 Google Penguin,用來杜絕低品質反向連結的黑帽 SEO 操作,已於 2016 整合至 Google 核心排名系統。
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蜂鳥演算法
也就是 Google Humming Bird ,用來增強 Google 自然語言搜尋的辨識能力,更精準的了解使用者的搜尋意圖,目前已進化合併到 BERT 演算法系統中。
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鴿子演算法
也就是 Google Pigeon ,主要是影響在地搜尋結果(Local Search)的演算法機制,可根據用戶搜尋時所在的地理位置調整搜尋結果。
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RankBrain 演算法
Google RankBrain 是首次對外公布的 AI 演算法,針對搜尋的關鍵字進行語意假設,再根據推論出來的搜尋意圖提供結果。並且,RankBrain 會透過追蹤用戶結果頁各個網站內的活動情況,持續優化它的理解與推論能力。
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BERT 演算法
是立基於「自然語言處理」(Natural Language Processing,NLP)進行 AI 訓練的演算法,能夠透過預測前後文、梳理內容脈絡來理解使用者可能在什麼樣的情境內搜尋關鍵字,可視為蜂鳥演算法的進化。
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MUM 演算法
著重於用戶與關鍵字議題間的「相關性」,確保搜尋結果頁上顯示的網站都具備與目標受眾高度相關、能夠確實解答問題、帶來價值的內容。
總結上述提到的 7 支演算法,雖然看起來很複雜,但其實不難看出 Google 的核心目標就是「提供用戶有價值的內容」,大家只要掌握這個策略方向經營網站內容,就不需要太擔心!
延伸閱讀:Google 演算法攻略:演算法邏輯與重大更新解析(2023 更新版)
SEO 教學教你怎麼做!
看完 Google 背後的運作方式,我們可以發現想要優化 SEO 排名,網站需要具備完善的「架構」讓爬蟲得以快速了解整個網站,並且擁有大量優質「內容」呈現給使用者。而他們分別對應到 SEO 操作排名的兩大關鍵要素:「技術 SEO」與「內容 SEO」,同時你也應該理解如何進行「SEO 成效監控」。
SEO 優化重點 1:建立 SEO 友善網站
技術 SEO (Technical SEO) 指的是使用 Google 爬蟲看得懂的語言,並且根據規範進行網站 SEO 網站優化。擁有好的網站架構除了能幫助爬蟲更清楚掌握網站內部的組成和資訊,也能大幅提升使用者在站內的體驗。
以下我們列出幾個 Technical SEO 的重要因素及指標以供參考:
- 善用 SEO 友善的網站系統
- 檢查 Robots.txt 是否設定正確
- 確保網址 URL 結構簡潔易懂
- 設定麵包屑 Breadcrumb
- 是否有安全憑證 SSL
- 設計 RWD 響應式網頁
- 良好的網站速度
- 避免過於複雜的 SEO HTML 與 Javascript 語法
- 建立網站索引
A. 善用 SEO 友善網站系統
一般來說現在常見的網站內容管理系統 (CMS, Content Management System) 都具備有 SEO 友善的基礎架構與相關功能,檢核的標準如下:
- 符合 Google 檢索索引資料需求與安全性設定
- 合適的前台 HTML 結構設計
- 易於調整網站內容的後台功能
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B. 檢查 Robots.txt 是否設定正確
Robots.txt 檔案可以比喻成網站的門鎖,可以標記網站頁面或檔案對網站 SEO 有無幫助,以建議搜尋引擎爬蟲是否要讀取。如此可以讓爬蟲集中讀取對網站 SEO 較有價值的網頁。
C. 確保網址(URL)結構簡潔易懂
對網站 SEO 友善(SEO-Friendly)的網址必得清楚簡潔,建議包含關鍵字在內。要特別注意的是,若是已發布並為搜尋引擎索引的網頁,非必要的話不建議更改網址。而若是網站曾經進行移動或遷移,請記得用 301 轉址(301 Redirect)讓舊網站重新導向至新的網頁,這並不會造成網站權重的流失。
D. 麵包屑列表(Breadcrumb)
麵包屑列表是許多網站都會設定的要素之一,能夠幫助使用者以及搜尋引擎爬蟲很快的理解到所處的網頁位於網站中的何種位置。
以網站架構稍複雜的網站舉例,一個結構複雜的大網站就好比101大樓、各個網站則是各樓層。若各個樓層沒有標記清楚該樓層是幾樓、如何前往其他樓層(電梯、樓梯),是很容易讓人迷失在其中的。麵包屑列表則發揮了很好的引導功能,讓搜尋引擎爬蟲能夠有條理地爬完你的網站,並且不在其中迷路,對網站 SEO 來說可是大大的加分喔。
E. 設定網站 SSL 憑證
SSL 憑證可以在加密網站上傳輸資料,為你的網站安裝 SSL 憑證(讓網址開頭顯示為 https ),就能讓使用者的資料傳輸(如帳號密碼、信用卡號等)更加安全。SSL 憑證對於需要線上付費的網站,如電商、線上書城等絕對是必備的。
F. 響應式網站(RWD,Responsive Website Design)的設計
在過去,進行網站 SEO 優化以及 SEO 操作時,大部分是以桌機的規格去進行。然而隨著行動裝置的爆量興起,使用者也逐漸流向使用行動裝置,而 Google 官方也宣布實行「行動裝置索引優先(Mobile-First Index)」的演算法。因此現行的網站 SEO 優化均要考慮到在行動裝置上的運行,甚至以其為主要標準。
G. 良好的網站速度 / AMP(Accelerated Mobile Page)
維持良好的網站載入速度,讓使用者打開你的網站時,不僅不會有等待不耐的狀況,也能幫助使用者更流暢的在你的網站上找到有興趣的資訊。而 AMP 則是結合上述行動裝置優先與網站速度而發展出來的一項重要的因素。AMP 即「加速式行動網頁(Accelerated Mobile Pages)」,是為了提升行動網頁的存取速度並給於使用者更好的閱讀體驗。
只要在 SERP 上看到網頁網址後面有閃電的符號,此網頁即為 AMP,會被搜尋引擎優先排到較前面的排名。在現行網站 SEO 這麼看重行動裝置及網站速度的情況下,AMP 勢必得被安排進 Google SEO 操作的重要因素之一。
H. 避免過於複雜的 SEO HTML 與 Javascript 語法
使用複雜的 HTML 和 Javascript 可能造成 Google 看不懂或不易閱讀你的網頁,因此影響 SEO 排名操作。
I. 關鍵網站 SEO 設定:建立網站索引
利用 Google Search Console 建立網站索引,讓搜尋引擎爬蟲抓取你的網頁,並被 Google 收錄。
Google Search Console 是一項免費服務,可了解有關你的網站,你可以使用它來查找有多少人拜訪你的網站以及他們是如何找到它,以及網站上哪些網頁最受歡迎。它還可以幫助您查找和修復網站錯誤,提交網站地圖( Sitemap ),以及創建和檢查 Robots.txt 文件。
而手動提交建立索引的要求是最快讓 Google 爬取網站最快的方法。
第一步是登錄 Google Search Console。接下來,選擇你要提交的頁面。點擊 Crawl ( 檢索 ),再點擊「Fetch as Google (Google 模擬器)」
接著,在中間的網址列輸入你要索引的網址(如果要檢索整個網站,網址列即留白)。
完成!Google 爬蟲將會爬行你的網站了!
延伸閱讀:Google Search Console 教學
這邊僅列出幾個最常見的網站 SEO 技術檢查項目,更詳細的內容可以參考 Ranking 撰寫的網站檢測文章喔!
SEO 優化重點 2:撰寫 SEO 文章
內容導向 SEO (Content SEO) 可以直觀理解為針對網站文章內容進行調整的 SEO 優化手法,提供使用者實用且可信賴的資訊,主要包含四大部分:
- 關鍵字研究
- 內容規劃
- On-Page SEO
- Off-Page SEO
A. 關鍵字研究
關鍵字研究簡單來說就是透過研究消費者的搜尋意圖,歸納出大部分人會使用哪些字詞搜尋與品牌或產品相關的資訊,再依據這些主要關鍵字延伸出與周邊議題相關的長尾關鍵字,最後於前言、標題、內文以較高的頻率在文中安插這群關鍵字。
透過關鍵字研究,我們可以了解設定目標關鍵字的搜尋量,初估能為帶入多少網站流量。此外,透過研究關鍵字背後的搜尋意圖及階段,釐清搜尋此關鍵字的消費者想要獲得什麼內容,為關鍵字進行「See-知識意圖」、「Think-思考意圖」、「Do-行動意圖」分類,並加入相關關鍵字,以此架構內容議題方向。
依照品牌產品/服務與相關議題發想目標關鍵字(或長尾關鍵字),並透過關鍵字工具(Ranking)查詢目標關鍵字可發想的相關關鍵字,並且參考「搜尋量」、「CPC(若下關鍵字廣告,一個點擊是多少成本)」。
並且參考該關鍵字的搜尋結果,想像自己是目標消費者,這些搜尋結果是否是他們所想要的,並且也符合你的產品特色?如果是,那就是可以選擇的關鍵字!
關鍵字研究和優化是 SEO 操作上的重要課題,詳細做法可以參考 Ranking 關鍵字研究的文章喔!
B. 內容規劃
經過關鍵字研究,並且挑選出合適關鍵字作為操作目標後,進行以下幾個步驟:
- 觀察搜尋結果上的競爭對手,如果競業都以首頁來做操作,則把目標關鍵字優化在首頁,其他還有服務/產品介紹網頁以及文章等優化頁面類型,都是可以作為視為操作目標網頁的型態。
- 為期待操作 SEO 的網頁規劃標題、描述與大綱
- 如果是網頁,除了基本大綱規劃外,也要產出 Wireframe (網站線框稿),並且把文字放置進去
- 如果是文章,則採用 SEO 文章的規劃寫法
- 請記得要使用圖文並茂的呈現型態
- 如果是網頁,請多使用圖片或 icon 搭配文字來豐富呈現內容
- 如果是文章,務必在每 2-3 個段落之間置入圖片,避免閱讀者感到無趣
C. On-Page SEO
現代人的專注時間越來越短,網頁內容排版、文字段落長度,圖片安排巧思等,都是吸引觀眾能往下瀏覽,增加互動的要素。有時會因滿版文字缺少視覺輔助,導致讀者疲乏離開網頁。當內容能確實滿足讀者思維時,就需要在網頁上進行 On-Page-SEO 優化設定,常見的 On-Page-SEO 優化項目有:
- 段落標題設定 Heading 標籤
- 圖片的 Alt tags 加入關鍵字
- 安排適合的內部連結
- 內容適當的穿插目標關鍵字
深入了解:On-Page-SEO 網頁優化全解析!
D. Off-Page SEO
只要是在網頁內容外的 SEO 操作,都被歸類在 Off-Page SEO。Off-Page SEO 最常見的做法分為兩者,包含站內連結優化與站外連結優化。
- 站內連結優化:將重要關鍵字的連結放置在網站內的選單 (header) 、內文、側邊欄與頁尾 (footer),來配置網站內部給予關鍵字的重視度權重。
- 站外連結優化:「建立反向連結」,透過外部投稿、多平台鏈接等作法,在網域權重(DA)較高的網頁文章中設置連結,分享來自高權重網站的 DA 分數。
SEO 排名成效監控
進行 SEO 操作最重要的就是監控排名成效,以下介紹一定要使用的 SEO 相關成效監控工具:
A. Google 網站管理員
Google Search Console 是 Google 官方出品的工具,專門監控網站在 Google 搜尋引擎中的表現,最常見的方法如下:
- 在網站新上線或改版時,可以申請 Google Console 請爬蟲來爬取網站內容,約 2-4 週就可以讓網站被完成檢索與索引,進一步看見網站是否有在搜尋引擎當中被看見。
- 想要知道網站在 Google 搜尋引擎中得到哪些關鍵字的排名以及相關的曝光與點擊狀況,都可以有清晰的介面一目瞭然,也可以透過過濾功能知道網站在不同國家、裝置,甚至能指定特定關鍵字與網頁的表現成效。
- 網站檢索索引的問題抓取,來找到哪些網頁沒有被 Google 索引到,也可能是 4xx 或著 5xx 的問題。
- 內部連結與外部連結的表現概況,可以清楚知道站內連結的配置狀況與站外得到哪些連結。
B. Google Analytics
與前述 Google Search Console 及 Ranking AI SEO 工具不同,Google Analytics 是基於網站的流量與使用者表現的觀察工具,如流量來源渠道、網頁上的停留時間、跳出率與轉換表現狀況等等,更可以去分析使用者的所在地區、年齡、性別等進一步資料。
通常我們也會建議,剛開始建立網站並且思考網路行銷操作的人,應該先把 Google Analytics & Google Search Console 裝設好,來累積基本的數據,才能進一步進行數據分析,來判斷是否需要投入更多行銷項目來促進網站流量提升,與進一步的客戶諮詢或購買。
想要透過 Google 搜尋引擎得到更多自來客,採用 Ranking AI SEO 工具,可以幫助你做出對的操作判斷,並且自動監控網站的表現成效,讓你的自然搜尋流量源源不絕。
SEO 要自學或找公司
SEO 是一個複雜且需要長期經營的領域,不管是想自己學習,還是交由外部專業 SEO 公司協助,都應該先釐清想透過 SEO 優化達成的效益為何,並將金錢和人力成本納入考量,才能做出對公司最好的判斷。
Ranking AI SEO
Google Search Console 只能使用過濾功能找到指定關鍵字的排名表現,如果想要一個畫面就能監控特定關鍵字的排名表現狀況,或著競爭對手之間的比較,就可以使用 Ranking SEO 工具進行排名監控,也有許多第三方公司如 Ahrefs、MOZ 等研發的 SEO 軟體工具,讓大家在關鍵字研究、成效監測上有多元的數據和模組可以參考。更詳細的 SEO 課程和工具推薦,Ranking 都有獨立的介紹文章喔!
想知道 SEO 工具可參考:SEO優化必備:精選SEO軟體工具大全讓你效率加倍
詳細工具功能簡介請見:Ranking AI SEO 工具
SEO 教學課程推薦
SEO 作為現代行銷領域的一門顯學,在市面上已經有不少免費、付費的課程可供大家依據自己的程度、喜好、想達成的目標做選擇。而實務操作方面,Ranking 也有 SEO 新手村課程,給予初次學習 SEO 的新鮮人/行銷人深入淺出的介紹,只要學會 SEO 新手村,自己也會操作 SEO!
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外包 SEO 公司指南
如果你沒有時間操作 SEO,也沒有行銷同仁同時具備網站技術、內容能力與成長策略的能力,那麼就可以選擇外包服務給予 SEO 公司來做,一間好的 SEO 公司要能提供全方位的 SEO 建議與協助,就以最常見的 SEO 專案服務而言,一定需要包括:
- 技術 SEO 建議(網站體質健檢)
- 內容 SEO 建議(關鍵字規劃、內容議題框架)
- 排名監控
- 定期成效報告
當然還有延伸出相當多的相關服務,比如說網站建站/改版顧問(技術)、網站內容顧問(內容議題)、SEO 文章與 SEO 工具,都可以依據預算、你們的團隊是否直接外包取得成效,又或著可以自行操作等需求複雜度去詢問 SEO 公司是否有適合的服務可提供。
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Ranking SEO 專案公司
Ranking 是台灣 SEO 專業品牌,擁有超過百人的專業全方位團隊,並且獨家開發 Ranking SEO 工具,是台灣少數同時具備顧問、AI SEO 工具、教學全方位服務的 SEO 公司。成立至今已操作數千個台灣與跨境客戶專案,成功協助客戶品牌網站搶佔搜尋排名首頁!
客戶成功案例:Ranking 成功例分享
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現在就做 SEO 行銷
近年來疫情衝擊之下,現今消費者習慣透過數位管道消費,購物前更會搜尋產品資訊介紹、網友評價、論壇討論內容才進行評估選購,因此強化 Google 搜尋管道佈局是品牌不可或缺的行銷規劃。
再加上現今社群、廣告行銷競爭激烈,導致成本大幅上升,成效卻大不如前,潛在消費者的出現管道更加分散多元,使得能夠帶來穩定曝光與流量的 SEO 操作成為企業都會考量的長期穩定獲客管道,提早佈局才能搶得先機,不讓競業專美於前,
希望這篇文章能幫助到想要踏入 SEO 領域的行銷人,有了對 SEO 基礎認知後,現在開始透過完善的網站建立、優質的內容產製,讓 SEO 為品牌網站帶來源源不絕的流量與訂單吧!