什麼是自然搜尋 Organic Search？
「自然搜尋」英文為 Organic Search，指的是搜尋引擎上非付費的搜尋結果，頁面上出現的網站是搜尋引擎演算法根據網站內容與使用者意圖的關聯性排序而成，而提升網站在搜尋結果頁 SERP 的排序位置正是搜尋引擎優化 SEO 在做的事情。
除了上圖常見的條列式搜尋結果，自然搜尋版位中還有幾種常見的呈現區塊：
- 精選摘要 Featured snippets
- 輪播影片 Video carousel
- 焦點新聞 Top Stories
- 其他人也問了以下問題 People Also Ask (PAA)
更詳細的搜尋版位介紹，請參考 Ranking 撰寫的 SERP 組成元素解說文章！
5 種常見網站流量來源
自然搜尋雖然佔了很大一部分的網站來源，但可不只侷限於此喔！常見的網站流量有下列 5 種：
- 自然流量 Organic Search
- 付費流量 Paid Search
- 參照連結/推薦流量 Referral
- 社群流量 Social
- 直接流量 Direct
A. 自然流量 Organic Search
自然流量即為用戶從上述說明的「自然搜尋結果」中點擊進入網站的流量，是網站最大宗的流量來源。
B. 付費流量 Paid Search
當我們在搜尋引擎、社群等不同渠道上進行廣告投放，使用者因為看到廣告而點擊進入網站，這樣的流量我們稱為「付費流量」。然而，以廣告方式提升流量的效果雖然顯著，但投入的費用與流量有直接相關，意味著需要花費大量預算在此種流量獲取方式。
C. 參照連結／推薦流量 Referral
參照連結，又稱為推薦流量，指的是使用者從點擊其他網頁上的連結進入我們網站時所產生的流量，最常以部落客合作、媒體報導等形式獲得。
D. 社群流量 Social
社群流量顧名思義指的是通過 Facebook、Instagram、LinkedIn 等社群渠道而來的流量，在現今品牌多以「經營多元渠道」為行銷策略的世代，已經成為極為重要的流量來源。
F. 直接流量 Direct
直接流量在畫分的定義上為自然流量、付費流量、推薦流量、社群流量以外的其他流量總稱，如使用者直接在瀏覽器輸入網址、點擊書籤列、掃描 QRcode 等非經搜尋引擎或其他渠道引導進入網站的方式，可視為各種未被分類的流量來源統稱。
自然搜尋流量為什麼重要？
明明網站的流量有那麼多種，為什麼大家會如此在意自然搜尋流量呢？以下我們將自然流量的重要性與能夠為網站帶來的好處彙整成 3 個大重點：
- 提高品牌的曝光度與知名度
- 鞏固穩定的長期流量來源
- 網羅更精準的目標客群
A. 提高品牌的曝光度與知名度
爭取自然流量代表需要透過 SEO 優化取得首頁排名，在 SERP 上擁有好的排名位置可以讓使用者在搜尋與品牌相關的關鍵字時，更容易看見我們的網站，這對品牌在市場上的知名度有相當大的助益。
B. 鞏固穩定的長期流量來源
自然搜尋是一個長期且穩定的流量來源，只要透過 SEO 操作取得排名並且達到穩定狀態，便能持續為網站帶來流量，相較廣告需要不斷投入資金才能達成導流效果，經營自然流量的方式投資報酬率明顯高出許多。
C. 網羅更精準的目標客群
自然流量是源自於使用者主動輸入特定關鍵字搜尋並點擊進入網站，這些用戶在搜尋與點擊的行為中已經明確表達出對該產品或服務的興趣，而這些帶有強烈動機的使用者不只能為網站帶來流量，是比其他渠道更加精準，也更具轉單可能性的目標受眾。
自然搜尋流量的預估方法
了解自然流量背後龐大的效益之後，相信大家一定會想問：那我們該如何評估操作 SEO 可以為我們的網站帶來多少流量？接下來我們將針對自然流量估算方式、操作要點與注意事項加以說明。
若對 SEO 優化的概念還不熟悉，可以先閱讀 Ranking 撰寫的 SEO 新手指南喔！
A. 自然流量估算方法
我們可以將網站自然流量估算方式，簡單歸納為以下的數學公式：
自然搜尋流量 = 所有關鍵字的流量總和
各別關鍵字的流量計算 = 關鍵字每月搜尋量 X 期望排名的平均點擊率
在這組流量計算公式中，有兩個需要取得數據的項目 —— 「關鍵字每月搜尋量」和「期望排名的平均點擊率」。
要取得每個關鍵字每月的搜尋量，只需將欲操作的關鍵字輸入 Ahref、Ranking AI SEO 等常見的 SEO 工具即可獲得。期望排名的平均點擊率指的則是「如果我們的網站在該關鍵字的搜尋結果頁上達到特定排名位置，平均可以獲得多少的點擊」，根據 FirstPageSage 2023 最新研究報告指出，第一名平均點擊率為 39.8%、第二名為 18.7%、第三名為 10.2%，之後的排名點擊率皆掉到 10% 以下，以此數據估算，取得搜尋結果排名第一頁位置約莫可為網站帶來 8% 的點擊。
知道如何取得這些數據資料後，我們舉一個簡單的例子解釋整個估算流量的操作流程。假設今天我們的網站想要操作「益生菌推薦」、「益生菌功效」、「益生菌怎麼吃」這三個關鍵字，可以依循下列步驟計算 SEO 操作若進入首頁排名位置，預計可以為網站帶來多少流量：
1. 透過 SEO 工具查詢這三個關鍵字的每月平均搜尋量為益生菌推薦 27100、益生菌功效 8100、益生菌怎麼吃 1600
2. 將這三個關鍵字平均搜尋量加總，並與首頁排名平均點擊率 8% 相乘 = ( 27100 + 8100 + 1600 ) * 8%，得出的 2944 即為我們的網站在這三個關鍵字的排名位置皆位於首頁時，可以獲得的自然流量估計值
許多人在得知這個計算公式後，會理所當然的認為：那如果我們要確保網站有大量的自然流量，就找那些搜尋量很大的關鍵字就好啦！
但大家不要忘記一個大前提「要先爭取到排名才會有流量」，而影響網站排名的不只是關鍵字佈局和文章撰寫，還有網站體質、網站權重（DA，受反向連結數量影響）等要素。
所以在 SEO 實務操作上，建議大家先行評估自家網站當前的狀態，如果是剛架設不久的網站，就算網站體質沒有問題，反向連結數量和已經成立較久網站相比一定有所落差，我們會因為權重較低而難以和其他高權重的網站競爭排名。
這種時候，比起執著於我們俗稱為「大字」的高搜尋量關鍵字，我們可以嘗試的方向反而是調整關鍵字的組成、增加長尾關鍵字，透過提升關鍵字數量的方式衝高網站的總自然流量。
一樣用一個簡單的範例，假設今天要達成網站自然流量 80 的目標，我們可以透過 1 個搜尋量 1000 的大字 X 首頁排名點擊率 8% 達成，但用 10 個搜尋量 100 的長尾關鍵字 X 首頁排名點擊率 8% 也同樣可以達成網站流量 80 的目的。
B. 常用的網站流量監測工具
除了流量計算公式和操作實務，我們當然也要知道在操作 SEO 之後該如何監控網站流量的變化，以利後續的策略調整和優化。以下 3 種是 SEO 執行人員最常用的網站流量監測工具：
- Google Analytics (GA)
- Google Search Console (GSC)
- SimilarWeb
想知道更多網站流量工具和操作方法，可以參考 Ranking SEO 知識庫中的網站流量分析工具盤點文章喔！
自然搜尋流量如何優化？
了解流量計算方法與流量監控後，實際在 SEO 執行上常常會碰到「我們的網站明明進入首頁，但從工具上看到的流量數據有下滑的趨勢」，此時我們會需要先去找出流量下滑的原因是因為「網頁文章點擊不佳」、「搜尋意圖改變」或是「關鍵字的搜尋量出現明顯下跌」。
若想要掌握網頁文章被用戶點擊的現況，上一個段落介紹的網站流量監控工具皆可達成；若想得知關鍵字搜尋量的變化則可以透過 Google Trends 進行搜尋，此外 Ranking AI SEO 工具的關鍵字探索功能也有以折線圖的方式呈現搜量的變化趨勢喔！
針對這 3 種原因所造成的流量下滑，對應的自然流量優化方式如下：
A. 網頁文章點擊不佳，從調整文章標題著手
網頁有好的排名但點擊不佳的成因多為 Google 爬蟲認定該內容對使用者有幫助，但文章的下標方式無法吸引用戶點擊，故建議若是因為點擊率下降導致流量下滑，可以先觀察搜尋結果頁上其他文章的標題形式，並調整自己的文章標題，提升用戶的點擊意願。
B. 使用者搜尋意圖改變，增加文章內容
「搜尋意圖改變」意即用戶在搜尋特定關鍵字時想透過文章了解到的資訊與以往不同，遇到這種狀況，我們需要做的同樣是先觀察搜尋結果頁，深入研究排名上升的網頁文章內是否具備我們缺乏的資訊，並將該內容補齊，以利網站的內容持續符合使用者的搜尋意圖。
C. 關鍵字搜尋量下降，規劃新的文章議題
關鍵字本身的搜尋量大幅減少通常是因為大環境的改變，致使用戶逐漸減少甚至不再使用特定關鍵字進行搜尋。舉例來說，「口罩」、「維他命 C」等字詞的在新冠疫情肆虐之際搜尋量非常高，但近期疫情趨緩後這些關鍵字的搜量出現明顯下滑。這種類型導致的網站流量下滑通常無法靠調整現有內容挽救，需要重新進行關鍵字研究和規劃，找出其他與品牌產品／服務相關的其他關鍵字群，撰寫新的文章才能讓網站持續有自然流量進帳。
結論
從本文針對自然流量計算、操作、優化的介紹可以發現，透過 SEO 優化提升排名、爭取自然流量的變因很多，對應的操作手法也非常多，但最重要的是大家要妥善評估品牌網站的狀態，並且多方嘗試不同解決方案組合，才能找到一套專屬流量經營策略喔！
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