如何進行網站流量預估？你應該先知道的流量概念
即使產品再好，服務再棒，若沒有被人看到都是白搭，在網路的世界裡這條商業鐵則沒有改變過，所以在思考如何增加網站流量前，你必須先知道以下 3 大流量的基本概念：
觀念1：各渠道的導流都需要成本
不論是任何渠道獲取的網路流量都需要成本，無論是透過 KOL 導流網頁、買關鍵字廣告這種明擺著的成本，或是現今熱門的內容行銷、SEO，不同的導流渠道都需要金錢、人力資源、技術或時間等隱藏成本。
觀念2：你需要多少流量？
公式一：流量 × 轉換率 = 業績
由於每個流量都需要成本，所以計算需要多少流量就變成一件需要思考的事。如果品牌每個月的行銷，目標為取得 200 個人填報名表單，那你就要開始評估從哪個管道得到的流量轉換率較高。假設從Google 得到的網頁自然流量轉換率有 20% 那你就需要1000個人來進入你的網站，買關鍵字廣告的流量轉換率有10% 那你就需要 2,000 個人來進入你的網站。除了關注轉換率外，別忘了計算各管道達成轉換需要投入的成本，評比各渠道的投資報酬率。
延伸閱讀：電商 SEO 攻略
觀念3：流量分析做得好，流量增加沒煩惱
「我知道在我的廣告投資有一半浪費了，但問題是我不知道是哪一半」這句話來自百貨之父 John Wanamaker ，其實不只廣告，每種行銷管道都有其優點或缺點，做好流量分析才能明確知道哪一種管道對自己的品牌最有效，並持續優化流量策略。
增加網站流量的2 大常見手法— 數位廣告、SEO
如何增加網站流量？我們可以透過兩大手法來增加網站的「自然流量」及「付費流量」—SEO 與數位廣告。
一、數位廣告
數位廣告型式包含了關鍵字廣告，看 YouTube 影片、玩遊戲時常看到的多媒體聯播網廣告，或是再行銷廣告等等。與傳統廣告較大的不同是，數位廣告的特性是可以透過用戶的網路足跡將廣告操作數據化，運用分眾及收集消費者行為，進行較精準的廣告曝光，在獲得點擊後將廣吿受眾帶入品牌網站，下面也為大家列出數位廣告的特色：
(1) 預算彈性，可依照廣告出價表現來決定預算投放多寡 。
(2) 靈活度高，即時修正廣告的文案內容，進行廣告優化。
(3) 成效量化，能透過 GA 等網站流量分析軟體檢測廣告導流及轉換成效。
(4) 受眾較精準，無論是 Ｇoogle Ads 或是 Facebook、Instagram 廣告，皆可以設定廣告受眾及投放條件，使廣告能精準地投放。
二、SEO
SEO （Search Engine Optimization） 是透過透過優化網站架構及網頁內容，使其符合搜尋引擎友善，獲得在搜尋引擎結果頁排名提升的操作手法。透過優良的 SEO 操作，品牌網站可以獲得三大好處：
(1) 累積長久免費穩定流量曝光
比起關鍵字廣告需要持續投放預算才能獲得曝光， SEO 聚焦在提升自然搜尋結果頁的排名，建立流量為長期且穩定的自然流量。
(2) 使網站曝光在精準受眾
透過關鍵字搜尋進來網站的訪客，具備一定程度的搜尋動機，無論是直接對品牌本身或是產品功能具有需求。
(3) 累積品牌信任
透過提供高價值的網頁內容，不僅能提升瀏覽客群對品牌的印象，更能透過解決受眾痛點及問題，累積受眾的信任感。
推薦5款好用網站流量分析工具
不管企業用了上述哪一種行銷管道，或者是綜合使用，一定要記得做網站流量分析。如果不做流量分析，不僅無從得知各個渠道帶進的流量成效，更無法針對流量表現進行持續的優化。以下將介紹 5 款行銷人員常用的網站流量分析軟體，分別是 Google Analytics、Similarweb、Alexa、Hotjar與 Crazyegg。
1. Google Analytics
Google Analytics 的前身為網路數據分析公司 Urchin，在 2005 年被 Google 收購，也在同一年推出 Google Analytics ，Google Analytics 免費且強大的網站分析功能讓 Google Analytics 成為網管、數位行銷人才最愛用的工具之一。
圖：四大基本報表
Google Analytics的四大基本報表可以讓網站管理人員或行銷人員清楚查詢以下四件事 ：
(1) 誰會進入我的網站
(2) 訪客從哪裡進入我的網站
(3) 訪客來我的網站會做什麼
(4) 哪個管道進來的訪客最容易達成我要的目標
善用 Google Analytics 可以讓網站經營者更了解企業架設的網站是否有與原本預期的表現狀況一致，檢視各渠道成效，和擬定優化方向。點這裡看更完整的 Google Analytics 教學
2. Similarweb
Similarweb 是一款業界常用的流量分析工具之一，雖然其介面是英文，但仍然可以分析中文網站。Similarweb有許多強大的功能，輸入網址後，可以看見網站的流量概況、裝置比例、流量來源及排名前五的關鍵字、受眾興趣領域及競業網站等，還可以跟競爭頁面進行比較，適合作為制定行銷策略的參考。
3. Alexa
Alexa 也是一款常見的流量分析工具，輸入網址查詢後，便可以得知日瀏覽量、搜尋流量、搜尋關鍵字來源、網站排名等，也可以和競爭頁面做比較，查看對方的流量資料，進而得知自身網站的競爭力如何。
4. Hotjar
分析網站流量，除了可以通過 Google Analytics 的行為報表了解訪客進入網站後的行為（例如哪個網頁容易讓人跳出），Hotjar 可以將這些分析功能發揮到極致，從監測網站的熱點圖、提供轉換漏斗分析、線上表單填答分析、和網站易用度調查，使經營者更全面及深入了解使用者在不同頁面的表現。
圖：Hotjar 的熱點功能，可以讓行銷人員知道訪客時常點擊網頁的哪個區域
圖：Hotjar 的錄影功能可以讓行銷人員一目了然使用者的使用軌跡
（了解更多Hotjar使用功能）
5. Crazyegg
同樣可以用於分析網頁使用者表現的 Crazyegg，除了有 Hotjar 的螢幕錄製功能以外，還有一項有用的功能——A/B test，透過 A/B test 可以讓網站設計人員有兩個以上網站設計方案時，並直接放進市場測試水溫。
（了解更多crazyegg使用方法）
重點回顧整理—透過SEO及網站分析工具增加網站流量
1. SEO教學資源
如果想更深入的了解 SEO 操作極力推薦這篇文章 SEO 關鍵字優化，而針對已有實戰操作 SEO 的行銷人員，可以參考 SEO 工具 。最後，如果想了解透過 SEO 操作為網站流量帶來的貢獻，可以利用 Google Analytics 以及 Google Search Console 等網站分析工具，分析網站導流渠道及表現，點擊參考Google Analytics教學、Google Search Console教學。
2.分析，分析，再分析
跟人一樣，網站也必須要每日三省吾身，透過網站分析工具，不僅能系統化你的優化流程，也能透過實際的數據來提供優化方向，但在優化之前，別忘了先設定分析目標，再選用對應的工具，這樣才能有方向且事半功倍地完成優化項目！善用文章上面推薦的 Google Analytics、Crazy Egg、Hotjar，就能使你的網站優化更有效率。
更多學習資源推薦
- 想成為頂尖數據行銷人員你不能不知道的關鍵字排名優化技巧—關鍵字排名
- 在自學SEO 時常常卡關的大魔王—Off-page SEO
- 千萬不要碰，SEO 的潘朵拉盒子—黑帽SE
