【關鍵字SEO1】關鍵字規劃步驟教學：搜尋研究工具大解密

打開搜尋引擎，輸入關鍵字（keyworde）搜尋資訊，這樣的行為已經是人們的日常，也因此關鍵字規劃（keyword planning）是進行關鍵字 SEO 時重要的部分，利用關鍵字規劃工具研究好關鍵字策略並進行設定，以便了解你的目標市場、競爭對手和目標用戶的需求。

進行關鍵字規劃的重點在於解答使用者心中的問題，讓使用者透過關鍵字搜尋留在你的頁面，才有可能進一步轉換成訂單或收益。以下將從使用者的關鍵字搜尋意圖做出發，依次介紹關鍵字規劃、SEO 關鍵字、規劃工具與廣告等，讓你在一篇當中掌握關鍵字規劃策略的訣竅！

 

規劃關鍵字前，先認識「關鍵字搜尋意圖」

每天都有成千上萬的關鍵字被搜尋著（keyword search），在這些關鍵字海中，要特別注意的便是使用者的搜尋意圖。舉個例子，會搜尋「汽車」、「毛衣」等字的人，通常都還沒有實際消費的意圖，可能僅僅只是瀏覽而已；但若搜尋「四輪驅動休旅車」、「女版韓風針織毛衣」等關鍵字，消費意圖便十分明顯了吧。

釐清關鍵字搜尋對於關鍵字策略制定有著莫大的重要性，因為了解搜尋意圖就能理解消費者想知道的資訊或問題。而關鍵字規劃就是要解決疑惑，因此在規劃關鍵字策略時不妨先站在消費者的立場多想一些。

關鍵字研究策略步驟

1. 了解消費者搜尋意圖

消費者進行每一次搜尋都是為了特定的需求，不管是純粹地想解決疑惑，或是已具備需求動機，進入購買階段。

因此，在進行關鍵字規劃前，先區分你的目標客群分別處於哪個認知階段（可利用 See、Think、Do 框架分析），並且列出每個階段客群的 Persona （人物誌 / 用戶模型，指在建立行銷規劃時描繪消費者的方法），便有助於規劃核心關鍵字與相關關鍵字時提出精準的字群。

另外，低搜尋量的相關關鍵字（related keyword）也可能符合你的產品和使用者的搜尋意圖，因此在排名操作上低搜尋量或低競爭的相關議題也可能對你非常有利，千萬別忽視了相關議題延伸的重要性。

相關關鍵字在搜尋意圖中較其他類型的關鍵字更具針對性和意圖。以某些地區性商家為例，使用「商家所在位置」+「產品」的長尾關鍵字更能提高搜尋精準度。

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2. 了解競業關鍵字排名狀況

了解你的競爭對手關鍵字排名狀況是關鍵。假使對手的關鍵字「牛肉麵 價格」在搜尋結果首頁的表現較差，那你的關鍵字優化就會更容易看見成效。因此建議培養關鍵字規劃與研究的敏銳度，以便在競爭對手發現關鍵字表現弱化前就著手優化，率先衝上首頁！

我們也可以利用關鍵字規劃工具研究，來得知競業關鍵字排名狀況與搜尋量狀況。不只能在 SEO 上找到競業弱點、搶得先機，也能用關鍵字研究來推估競業近期的動向與行銷操作，進而調整你的行銷策略規劃。

3. 針對產品進行關鍵字架構延伸發散

關鍵字延伸如同上面提到的，利用關鍵字規劃工具進行研究，並描繪 Persona（人物誌） 、分析關鍵字搜尋量、相關關鍵字等，去找出哪些關鍵字是你可以操作的目標，要特別注意的是，關鍵字規劃要記得和自己的品牌有切實的關聯性，操作起來才會比較順暢喔！

上述的關鍵字架構可分為橫向和縱向：

橫向延伸：大關鍵字（較廣泛 SEO 關鍵字）橫向延伸，其他消費者可能有興趣的、有機會轉為你的客戶的其他產品。

縱向延伸：和你設定的核心關鍵字相關的子議題，價錢、功能、效果⋯⋯等。

4. SEO 關鍵字分類與釐清

整理出你要進行操作的 SEO 關鍵字後，請將關鍵字分類成表格，這是為了系統化往後的 SEO 操作、優化以及網站內容產出。同時也是釐清第一次關鍵字研究結果是否有符合品牌走向、核心價值、是否有操作必要等。分類與釐清做得越仔細，越節省繁瑣的優化工作時間，你就有更多時間拓展其他業務了！

你可以由以下幾點選擇你需要的類別建立表格：搜尋量、關鍵字類型、關鍵字搜尋動機、消費者認知階段等。

5. 收斂：進行 SEO 關鍵字排序

做完關鍵字分類後，便能依照自訂的指標來決定關鍵字的重要性排序，再依照這份清單去進行關鍵字規劃與優化，或是用這些字撰寫成一篇完整的內容。

SEO關鍵字規劃工具、軟體介紹（包含付費＆免費）

SEO 關鍵字研究工具有很多，但大多數的關鍵字工具多是來自海外，也就是設計給用英文關鍵字搜尋的使用者，對於中文關鍵字不只資料不齊全、甚至連資料都沒有，這裡推薦有支援繁體中文的工具，有付費專業版的 Keyword Tool 、Keyword Finder、Moz 、 Ahrefs 等海外 SEO 軟體；也有免費版的 Google Trend 、 Google Keyword Planner 關鍵字規劃工具，可以建立專屬的關鍵字建議企劃書。當然，如果你對海外工具是使用英文介面有困難，在台灣還有簡單上手的 Ranking 可供選擇，親切的中文介面讓新手也能快速上手。

Google Keyword Planner教學請見：How to Use Google Keyword Planner (Actionable Guide)

關鍵字規劃工具（免費）

1.Google Trends - Google搜尋趨勢

初期你想先了解某個產業關鍵字，在一整年或是短期幾個月，它的搜尋熱度趨勢與變化，而Google Trends工具雖然非提供精準的數據，但能提供此關鍵字主題，相對的熱度變化，比如這個變化的範圍從0~100，當關鍵字取得80高分，代表使用者搜尋此字，在你選定的某段時間搜尋熱度算中上偏高，反之分數越低代表越冷門。

例如在台灣地區搜尋「熱水器」時間觀察過去一整年，1月份的搜尋熱門度飆高，也是在台灣冬天的時候，冷天洗熱水澡的需求變多，「熱水器」的搜尋也會大大提高。

Google Trends的相關主題、相關搜尋

除了線條的趨勢圖，能快速了解這個產業或特定關鍵字，相對的淡旺季是若在哪個區間之後，想找更多主題的關鍵字，可參考下方的「相關主題」、「相關搜尋」功能。

2個功能分別代表：

「相關主題」：搜尋此關鍵字的使用者，也搜尋這些主題

「相關搜尋」：搜尋此關鍵字的人，也搜尋了哪些關鍵字

例如搜尋「嬰兒推車」它的「相關主題」會出現其他手推車，或是專賣嬰兒用品的品牌，就能觀察搜尋「嬰兒推車」的用戶，同時對哪些不同主題、品牌是有興趣的，可列入收集關鍵字的名單中。

Google Tredns也額外提供2個參考指標：「熱門」、「 人氣竄升」

以下是官方賦予這2個指標的意義：

* 熱門 - 最受歡迎的主題：採相對分數制，最常搜尋的主題為 100 分，相較之下搜尋頻率只有一半的主題則只有 50 分，以此類推。

* 人氣竄升 - 自上一段時間範圍以來，搜尋頻率提高最多的相關主題。搜尋頻率遽增的主題會標示為「飆升」，這類主題可能是過去幾乎沒有任何搜尋次數的新主題。

例如搜尋「藍芽耳機」時間觀察設定為12個月，下方「相關搜尋」的指標「人氣竄升」可以觀察在對「藍芽耳機」有興趣的用戶，哪一個品牌耳機、相關關鍵字同時也備受關注。

有時在做關鍵字搜尋，不單專注自家網站的產品、服務所擁有的關鍵字，遇到卡關的時候不妨將免費的Google Trends 工具拿出來，觀察潛在客戶對該主題關鍵字有興趣，以及它周邊的主題可做怎樣的關鍵字佈局。

2. Google Search Console

Google Search Console（簡稱GSC）幫助各個網站管理人追蹤自家網站在Google搜尋結果的表現，同時也是探索其他議題關鍵字的好工具。

如何在GSC找新的關鍵字?

當你發現自家的網站，特定某一群關鍵字的曝光量非常高，但排名卻沒那麼理想（不在Google首頁）這時就可將這群特別的關鍵字收集起來，進一步的評估沒有取得排名的新關鍵字，它們是否對自家網站有幫助，

我們透過Search Console的「查詢」功能，可以發現使用者會搜什麼關鍵字，他們還在意什麼資訊是尚未被納入關鍵字佈局裡，這群新發現的關鍵字，都有機會讓你的網站獲得Google搜尋的新曝光、流量。

比如保養肌膚品牌，獲得了「臉部變白」相關字的排名，也會觀察到「痘疤消除」類的關鍵字搜尋有需求，就是另一項可開拓的新關鍵字。

避免追求高曝光關鍵字的迷思

在觀察Search Console的曝光度時，需要考量的不只是曝光度的高低，來決定要優化的關鍵字，假如你的網站是專賣照顧貓狗用品，你發現「貓耳朵」這類型的短尾關鍵字，曝光度很高

，也透過一篇關於「幫貓耳朵清潔」的頁面，取得排名，但是在Google首頁排名的尾端。

近一步觀察「貓耳朵」的搜尋意圖，是關於做一種叫麵疙瘩的料理，若過度專注優化「貓耳朵」的排名而忽略其他更重要的關鍵字，它的幫助性是很低的。因為使用者並非想看到怎麼幫貓耳朵清潔。因此除了關心曝光量，同時也將點擊量加入評估。

關鍵字規劃工具（付費）

1. Keyword Tool

Keyword Tool工具有分為免費、付費版本，很有趣的是，它產生的關鍵字是來自Google自動搜尋功能（Google Autocomplete ）

Google Autocomplete是什麼 ? 以下是官方回答：

是Google搜尋的一項功能，幫助你更快的輸入，完成搜尋這個動作。我們的自動系統會產生預測的字詞，幫使用者節省時間來完成，他們已經預想要搜尋的關鍵字。

也就是在我們日常使用Google搜尋，會有大方向主題要找，但再更精準一點卻總是卡關不曉得要搜什麼字，這時只要輸入一個短尾字，Google會自動建議其他長尾關鍵字，提供你其他關鍵字的想法，就是Google Autocomplete。

例如搜尋「眼睛痛」Google會有其他症狀、解法等關鍵字，建議給使用者參考。

Keyword Tool工具使用也很簡單，只要丟一個字就能得到上百個來自Google建議的關鍵字。它的免費版可直接取得關鍵字（有數量限制）對前期在做關鍵字發想蠻實用的，付費版除了擁有更多的關鍵字，也會提供關鍵字本身的額外資訊（搜尋量 、競爭度）

2. Ahref

Ahrefs是一款知名SEO軟體工具，也是一款在分析競爭對手狀況時，很實用的工具。

只要把自己的網站連結放入「Site Exploer」功能，Ahrefs就能幫你分析哪些關鍵字在自家網站的排名狀況，藉此了解不足和優勢的地方。同樣的你也能分析同產業的競爭對手，對方的關鍵字表現，什麼字詞是對手沒有，又是屬於自家品牌的特色，是前期做關鍵字佈局要搶下來的。

例如「Myprotein」運動補劑品牌，透過Ahrefs的Organic keywords，可以發現它的網站有關「乳清」、「高蛋白」的關鍵字表現得不錯。

由於Ahrefs擁有強大的分析對手功能，因此比起使用Ahrefs的「Keywords Explorer」工具來尋找關鍵字，我們也能從對手身上找到更多關鍵字的靈感。甚至直接告訴你，哪些網站可能是潛在要注意的競爭對手。

關鍵字規劃除了做SEO，也可用於關鍵字廣告投放關鍵字廣告

關鍵字廣告是屬於搜尋引擎行銷（SEM，Search Engine Marketing）的一種方式。當人們輸入指定關鍵字時，搜尋結果頁前會出現有下關鍵字廣告的頁。

關鍵字廣告費用以點擊率為主要考量，點擊越多收費也越高。由於關鍵字廣告能有立即的成果，常常會被拿來和關鍵字優化相輔相成，在關鍵字優化出現成效之前補足網站流量缺口，讓關鍵字行銷達到最大效益。

結論

自學 SEO 關鍵字沒有想像中的難，在了解關鍵字規劃的概念與步驟後，就可以開始規劃關鍵字操作策略與內容優化細節，以及進行關鍵字優化了！謹記本文提到的要領，將消費者需求、品牌核心價值與未來方向擺在第一位，把消費者留在網頁上，得到源源不絕的機會！