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【Ranking 服務案例】好感度教練的個人品牌轉型之路

部落客流量成長

維琪的故事

維琪(Vicky)原已擁有活動策展人、主持人與部落客等多重身分,由於創業的身分轉換,讓 Vicky 開始思考接案以外的其他機會,在探索的過程中,她發現她的專業,其實可以服務市場上對於「溝通能力」與「公眾表達」相關訓練的需求:促成了「好感度教練」培訓服務的誕生。

從第一線的策畫人員,轉換為專業顧問、教育者的身分,Vicky 在這當中遇上了什麼樣的問題、經歷了什麼樣的轉變?又是什麼原因讓她決定進入網路行銷這塊領域?

以下帶你揭開好感度教練的個人品牌轉型之路!

好感度教練

 

痞客邦發跡:從隨手紀錄到專業化經營

「我一開始是在痞客邦寫育兒相關的文章分享,懷孕、生小孩等等」隨著孩子出生,晉升為母親的 Vicky 最早寫文章的原因只單純是為了抒發心情、分享經驗,在經營部落格的過程中竟發現網路行銷的另一種可能。

「除了育兒文章之外,我也會寫專業性的內容,但專業內容看的人就比較少。於是我開始思考要怎麼專業化經營。」從生活性文章出發,Vicky 有了透過網路行銷經營個人品牌的想法,然而相對於生活化的內容的高互動量,專業性文章就顯得流量不足、缺乏觀眾。零星寫了兩年仍未見成長,加之其他的行銷困境讓 Vicky 決定向外尋求專業服務,以跨越網路行銷的門檻

 

轉型之路遇阻,尋求專業服務突破困境

「當初遇到最大的問題,就是沒有網路行銷的概念」,雖然已經營部落格兩年多的時間,卻因為基礎概念的缺乏,在流量方面並未得到相對應的成長。Vicky 將她所遇到的行銷困境大致分為三點:

 

  • 環境改變,「酒香不怕巷弄深」的行銷紅利不再
  • 專業關鍵字與市場上搜尋關鍵字存在落差
  • 他人分享的成功個人品牌經營方式無法複製

 

「整個大環境的轉變是:就算你有好商品,不行銷出去讓大家看見還是等於零。」好的專業不搭配妥善的行銷策略,就等於沒有專業。現在數位時代的環境,無形間架高了門檻,透過網路渠道,無數品牌積極曝光給消費者,要在眾多競爭者間殺出生路,是各個品牌都要思考的問題;同時這樣的環境亦帶來機會,網路上存在著眾多潛在客戶,透過數據與消費者研究,掌握潛在客戶隱性需求,便能有很好的切入點,一舉攻下客戶。

當然,這也延伸出另一個問題:如何掌握搜尋引擎用戶的搜尋意圖?「例如,我寫篇『主持』專業類型的文章,當時對搜尋引擎還很一知半解,只知道要設定關鍵字,我就用『主持』當為關鍵字。後來才知道,我的受眾們搜尋的關鍵字其實是『主持人』」,像以上這個狀況,就是因為缺乏對搜尋引擎、SEO、網站流量等概念還不夠理解的關係。補足觀念上的不足,才能制定出好的行銷策略。

「另外,經驗法則在個人品牌經營上不適用,很多部落客根本不知道他們怎麼紅起來的!」Vicky 笑言,在摸索的過程中參與過很多知名部落客的講座。本想要有更多的資料去比對。發現部落客普遍存在兩種現象

 

  1. 不知道自己為什麼紅,有些雖有流量卻無相對應收入(不懂得流量變現方法)
  2. 用心經營、以量取勝,即便一年產出 600 篇內容也可能未有收益,效率較低落

 

自媒體經營來說,要更有意識地把生活及專業,接軌到自己的產出,如自媒體的定位、網站內容規劃、文章走向、甚至到對觀眾的溝通方式,都是需要有意識地串連。也許曾有部落客誤打誤撞,形成了自己一套行銷模式,但缺乏上述概念與規劃情境,這樣的網路行銷經驗幾乎無法被複製。認知到個人品牌無法突破轉型困境的 Vicky,於是找上了 Ranking ,來對品牌定位及網路行銷規畫進行重整。

 

Ranking 解法#1 — 重整品牌定位:從搜尋引擎觀點切入市場

「我當初其實不太理解網路行銷的世界,可以說是非常陌生。當初我們第一步是建立概念以及確定個人方向」Ranking 在協助 Vicky 時,首先便是建立起網路行銷的基本架構,包含了消費者意圖、用戶體驗、網路流量、數據分析等,銜接到搜尋引擎操作、SEO 優化。我們透過數據來設計職場定位,並透過搜尋引擎的觀點切入市場。

Vicky 原先定位以「婚禮顧問」做出發,然而 Ranking 透過搜尋量與關鍵字聲量做量化分析,發現婚顧市場已趨近飽和,選擇以「活動策劃」與「主持人」的身分將不利長期發展,於是建議 Vicky 以更有利基市場的職務為主。最後重新聚焦品牌專業在「活動企劃/主持培訓」、「服務體驗設計課程」、「好感溝通課程」等服務項目,化身客戶的「好感度教練」、耕耘藍海市場。

 

Ranking 解法#2 — 擬定 SEO 策略、全方位攻佔搜尋引擎流量

SEO 方面,Ranking 由規劃策略開始,在「Vicky 本身專業(好感度教練)」、「潛在用戶需求(表達)」與「搜尋引擎操作目標(關鍵字)」三者中取交集,進而收斂出關鍵字群如「主持技巧」、「活動企劃」、「服務藍圖」以及「溝通協調」等目標關鍵字。Ranking 以目標關鍵字群為基礎,進行相關關鍵字的研究分析,以搜尋引擎為基礎整合出一套 SEO 操作模式與內容建議,再進到內容執行端。

 

Ranking 解法#3 — 網站體質優化+優質內容經營=大幅度衝高流量!

架構清晰、體質健全的網站可以說是網路行銷的基礎。後端而言,網站模型與樣式是最基本但也最重要的要素,關鍵在於讓搜尋引擎爬蟲能夠有效率地一次索引完網站內容,才能有機會登錄搜尋引擎結果頁、甚至攻佔首頁。網站 sitemap 此時就顯得重要,Ranking 透過清楚的網站架構與規劃、根據搜尋引擎爬蟲與網站瀏覽者的用戶體驗,設計出符合閱讀需求與流量需求的網站建議。

全面的 SEO 策略、健全的網站系統,還需要再配合優質的內容撰寫才能吃下搜尋引擎的首頁與流量。當然,撰寫文章難一步到位,必須透過來回修改、更深入的關鍵字研究與相關關鍵字的重整才能逐漸優化,「從一開始沒有流量時會有點難突破,寫議題時會摸不著頭緒,一篇要修正好幾次。透過和 Ranking 一起摸索和嘗試,慢慢走出一條自己的路。漸漸關鍵字上前幾頁後就案件諮詢就多了,前三頁就有感覺到諮詢量的穩定。

 

立足網路行銷,多元模式在疫情下站穩腳步

經過一段時間努力,將內容陸續操作至首頁後,Vicky 表示每個月主動諮詢的名單有感提升,更多合作機會也開始找上門,「現在已經減少婚禮與活動主持的案件,每個月都有固定的課程教學邀約和廠商行銷專案合作。」近期很多主持和活動同行朋友因為疫情案件被取消或延期,營業額影響大,公司經營成本壓力更大,而當初因為轉型做個人品牌,這波對我影響沒那麼劇烈,「近期婚顧市場大受肺炎疫情影響,還好當初有轉型做 B2B 服務、發展多元收入來源。」Vicky 安心地說。