店家為什麼要經營 Google 我的商家？
1. 透過我的商家版位曝光在搜尋結果頁面
一旦建置了 Google 我的商家，當有人在搜尋欄中打出關鍵字（也許是商家名字，或是商家其他資訊，如服務種類、產品等），有建置 Google 我的商家店家資訊便會顯示在搜尋結果頁面上，讓顧客可以馬上獲得店家基本資訊，並且吸引他們點擊行動呼籲按鈕（CTA）。
2. 透過 Google 我的商家帳號曝光在 Google Map
若是商家有申請 Google 我的商家帳號，當消費者在 Google Map 上面進行關鍵字搜索，店家資訊一樣很清楚地顯示在左邊，亦能讓顧客輕鬆了解店家的基本資訊，以及位置所在地。
如何進行我的商家驗證、申請、改名或帳號刪除
1. 首先進入 Google 我的商家的首頁，點擊右上角的「馬上試試」，接著便會進入下方畫面，若商家在 Google 上被建立過地標，可以直接搜尋商家店名來選擇你要建立的店家名稱；而若是未曾在Google建立地標的商家，可以點選下面「將您的公司加到 Google 搜尋」來建立店家資訊。
2. 接著按照網頁指示填入店家資訊，如地址、電話、業務類別等，一步一步建立商家的完整資訊。
3. 建立完店家資訊後，便可以透過郵寄或是電話來驗證（其他驗證方法請參考：驗證您在 Google 上登錄的本地商家資訊）。萬一建置當時沒有立即進行驗證，日後也可以在我的商家首頁裡點選「立即驗證」或是「驗證營業地點」來進行驗證；若是要進行我的商家改名，可以在左側的資訊欄中做更改，不過更新後要再重新驗證一次。
4. 若是想要刪除我的商家，則要先於 Google 帳戶中刪除商家營業據點，再依 Google 官方步驟刪除 Google 我的商家即可。請見 Google 官方說明。
如何申請我的商家分店及大量店家
首先要先以店家網域申請 Google 帳號，接著可以建立一份試算表，將您所有的店家資訊整理在上面，並將此試算表加入我的商家，然後進行驗證，如何進行大量驗證請見：針對 10 個以上的地點提出大量驗證申請。
建置完 Google 商家後，該如何進行 Google 我的商家管理？
建置完畢之後進入「Google 我的商家」首頁，可以看到在左側有提供許多功能可以使用，以下就把這些功能一一列點呈現：
- 我的商家評論
- 我的商家訊息
- 我的商家貼文
- 我的商家照片、影片
- 我的商家網站
- 我的商家深入分析
- 我的商家廣告
- 我的商家客服
除此之外，還能為我的商家建立簡稱，透過這些功能補充，可以使店家更加了解用戶的體驗心得，拉近用戶與店家的距離。另外 Google 我的商家官方並沒有提供客服電話，因此如果有相關的問題可以點擊這個網頁，再點開右上角「與我們聯絡」，來得到問題的解決方法。
透過 Google 我的商家經營結合 SEO 操作，為你的店家爭取更多曝光
Google 我的商家雖然只是搜尋引擎行銷中小小的一環，但若能好好經營，對店家來說肯定是只有好處而沒有壞處的。無論是用於提升與消費者的互動及便利性上，或是透過工具進行更深入的行銷操作。
我的商家裡面有許多功能，能讓顧客與店家的距離越來越近，誠如前言所說的，Google 商家可以被視為店家的數位門面，因此，對於還沒接觸到這個平台的店家，更應該要去了解 Google 我的商家能帶來的好處，然後積極去進行 Google 我的商家管理與經營，從中找出專屬於你的吸客方法！
下一篇 Google 商家攻略將進一步介紹 GMB 幾個實用的功能與操作方式，想自操 GMB 的店家可以進一步了解：商家攻略這邊請。
切記經營 Google 我的商家的同時，也可結合與自身品牌相關的關鍵字操作，讓消費者對於搜尋需要服務時可更快速找到你！
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