不光是發送電子報—讀懂電子報成效分析報告才有用
六神無主地回到座位上，我想開始著手研究，卻不曉得該從何處下手。「還好嗎？」同事拍拍我的肩膀，我大致地向同事說明目前之困境，她向我表示，雖然沒有時間跟我說太多，但她能協助我理解email行銷內容分析報告中的含意、掌握email行銷重點以計劃書為例，其中必備有許多項目；而郵件分析報告，如同企劃書中之結語，不僅能從中推斷問題，也能擬定未來對策。倘若能詳細研究分析報告，定能提升郵件績效與電子報成效，也能針對問題，對症下藥。
分析報告三元素
上圖為分析報告的三大要素，寄出一封郵件，如同寄出一份禮物，影響收件者是否開啟的條件便是外貌（即email設計），若包裝風格為他所愛，他定會毫不猶豫地拆開，反之則將置之不理。若信箱已無法再接收更多郵件，便會產生退件，而此部分稱為郵件分析中的發送績效。郵件中插入連結，收件人是否成功互動，則會影響電子報點擊率。最後則是郵件回應，無論回饋之好、壞都會顯示於此。若能善加研究分析報告，便能理解郵件問題出處，同時更可一針見效的提出解決方案，為自己的電子報、email廣告進行升級。
自我介紹信的成績單：電子報 email行銷
午休結束後，我請老闆再給我一次報告的機會，經過同事的提拔後，報告內容肯定能比早上更順利。分析報告摘要如上圖所示，若排除退件數，email開啟率幾乎是100%了，或許是公司內部發送緣故，以致同事都會開啟郵件，其中缺點便是電子報點擊率遠不及於開啟人數，也許是連結插入的地方不夠明顯，導致點擊人數稀少，對於EDM行銷工具之新手而言，這或許也算是一份及格的成績單吧！
將挫折轉為助力，壓力化為衝勁：優化郵件行銷
「妳認為三天的時間很短，事情做不完，我主要想利用期限的壓力加速妳進入狀況，並改善妳時間管理的觀念。」老闆說的沒錯，時間的壓力對我而言，不僅是絆腳石，也是墊腳石，對於EDM行銷與email行銷工具，我雖然尚未瞭若指掌，但基本功能已日漸熟悉。與其他同事相比，目前的我仍是一位經驗不足的行銷菜鳥，遇到無法處理的問題時，仍會手足無措，但我相信，凡事若能比別人多一點，多一點努力；多一點想法；多一點實踐，便能創造成功。
