這兩個趨勢對於 SEO 行銷人來說，代表我們不應再過度關注排名，而要把更多心力放在為對話型 AI 提供獨特見解 。
單純置入關鍵字的時代早已過時，現在已經進入了「意圖導向策略」為王的時代。
ChatGPT 搜尋對 SEO 的核心影響是什麼？
搜尋引擎結果頁面（SERP）體驗
ChatGPT 提供直接答案的模式，讓零點擊搜尋的使用習慣迅速擴大，進而影響網站的自然點擊量。為了勝出競爭，必須確保我們的內容能出現在 AI 摘要版位，並且是 ChatGPT 「信任」 的來源，也就是說網站權威性和相關性變得更為重要。
內容策略的轉變
另一個需要考慮的點是內容的本質改變。像簡單的 FAQ、或基本定義這種通用內容，可以透過 ChatGPT 獲得即時答案。因此我們需要專注於更深入、獨特的內容，比如案例研究、詳細操作指南，以及用戶無法在其他地方找到的原創見解。
以時尚品牌為例，一篇簡單的「如何搭配冬季外套」文章可能過於平庸，但「時尚造型師的 10 種創意冬季穿搭方式」就有機會提供 ChatGPT 無法複製的創新內容。
重新思考 SEO 指標
過往許多行銷人員都依賴點擊率（CTR）和跳出率等指標，來衡量網頁流量的成功標準。然而隨著 ChatGPT 可能直接在 SERP 上滿足用戶意圖，我們則更需要關注在頁面停留時間、滾動深度等互動指標，才能了解內容是否足夠吸引人，進而找出最有效的 SEO 優化方向。
如何在 ChatGPT 帶起的 SEO 新環境中保持競爭力？
優先考慮權威性和信任度（E-E-A-T）
由於 ChatGPT 會從「認為值得信賴」的來源中抓取答案，E-E-A-T（經驗、專業性、權威性和可信度）的概念將成為 SEO 優化重點。
品牌需要展示真實的專業知識來建立信任度，比如增加專家作者的簡介、連結到可信的研究以及加入顧客證言。
優化對話式搜尋：意圖核心 SEO 與長尾關鍵字
ChatGPT 的搜尋性質意味著比起使用精確的關鍵字，理解用戶意圖可能更為重要，其中反映自然語言的內容又更具備優勢。有了 ChatGPT 後，使用者可能不會搜尋「最佳健身計劃」，而是更口語的「初學者的最佳每日健身計劃是什麼？」或「我該如何在家開始每日健身計劃？」。
為了因應這個特性，我們需要創作可以與更廣泛意圖相符的內容，而這就是長尾關鍵字和問題的運用能派上用場的地方。長尾關鍵字反映了更精確、以意圖為核心的搜尋內容，使其在對話型搜尋環境中更容易被看見。
另外也應該圍繞主題去經營內容，以提高品牌網站的相關性，並讓使用者與 AI 理解品牌網站的專業深度和主題脈絡。例如，如果您經營一個烹飪部落格，可以利用「健康家庭餐」的概念策畫主題式內容，並加入「低成本晚餐點子」或「快速準備健康點心」等相關子主題。
改造內容行銷：高價值、互動性與視覺化
隨著 AI 工具讓基本答案更容易被取得，高價值內容創作將會是做出區別的關鍵。用心撰寫深入指南、案例研究及獨特見解，便能讓內容難以被 AI 複製。
另一個無法被 AI 取代的是互動體驗。如資訊圖表、小測驗或影片等具備互動性和視覺化的元素，能增加文本以外的價值，使品牌網站更具吸引力及記憶點。
加強技術 SEO：結構化資料標記與網站核心體驗指標
雖然 AI 正在重塑整個 SEO 領域，技術 SEO 仍然是關鍵基礎。針對產品評論、FAQ 等資訊添加結構化資料標記，能幫助 AI 理解內容脈絡與相關性，也更有機會在 ChatGPT 搜尋引擎中獲得引用。
而網站的自然流量減少，使得網站速度、互動性和穩定性等網站體驗核心指標變得更關鍵，優化用戶體驗將是推進 Google 搜尋引擎排名的重點指標之一。
ChatGPT 搜尋會對 AI 生成內容產生影響嗎？
AI 生成對於內容量產的幫助，相信品牌們都十分有感。但 ChatGPT 搜尋的出現，將可能讓 AI 生成內容的品質標準被提高，如果內容枯燥或過於平凡的話，即有可能不會被 AI 列入優先引用的對象。
因此如果品牌選擇採用 AI 生成內容，建議加入人為把關，讓自動化與專業性取得平衡。例如使用 AI 工具撰寫財務規劃的部落格文章時，可放上有認證的財務顧問建議或實際客戶成功案例，提升內容的真實性與吸引力。
ChatGPT 搜尋為 SEO 和行銷策略帶來的新機會
最後，讓我們大膽想像一下未來的行銷世界。像 ChatGPT 這樣的 AI 智能最終可能會與 CRM 或行銷自動化工具整合，改變我們規劃用戶旅程與體驗的方式。
或許 SEO 將可利用數據趨勢來預測搜尋行為的變化，在熱門搜尋主題爆發前就讓品牌掌握訊號，引領風潮。但因為 ChatGPT 等 AI 搜尋引擎更加以使用者意圖為核心，所以了解用戶偏好並提供量身定制的內容，將有助於品牌在以 AI 時代中脫穎而出。
結論
ChatGPT 搜尋並非要終結 SEO，而是讓它變得更聰明。
只要專注於搜尋意圖、提高內容品質，以及對技術和策略的調整保持開放，相信我們都可以適應現今這個 AI 驅動時代，並讓 AI 帶領我們創造更多 SEO 和品牌行銷的新未來。
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本篇文章翻譯並節錄自 The Clueless Company 於 2024 年發表的 Will ChatGPT Search Change SEO? Here’s What You Need to Know。
